无
客户反馈其有一台WT1020设备启动后,可以正常上线,但是隔一段时间就会异常重启,查看交换机侧日志无掉电情况。反馈正常注册后设备sys灯为红色,且反馈有另外一台本体也亮红灯,但是无异常重启情况。
首先,设备红灯常亮的解释为:
红灯常亮的话,是检测到严重故障,难道是因为硬件故障?但是反馈另外一台AP也会亮红灯但是不会重启,且反馈ap刚上线的时候是正常的,那么就需要考虑其他情况。因为重启设备客户已经下架,因此只能参考另外一台亮红灯设备查看设备温度情况,具体如下:
可以看到入风口的温度值已经超过了预警值,因此会亮红灯。那么可以假设重启设备必定是温度高导致了该问题
让客户重启上线重启设备,并放到通风散热良好地方,观察一段时间无重启情况,问题解决。
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