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某局点msg360 联网正常但是web界面设备概览里联网状态显示红叉问题处理经验案例

2019-08-19 发表
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粉丝:17人 关注:18人

组网及说明

组网:msg360-10+ap,集中转发


问题描述

设备可以正常上网(设备和终端可以ping百度),现场上网都正常,但是web页面有上面的显示


过程分析

当前联网探测机制:设备周期性的向www.baidu.com发送Https探测报文,收到百度回复则判断为网络状态正常,否则设备判断为网络断开,web界面显示一把红叉。

从抓包上看,设备发送了TCP连接请求,但是服务器拒绝响应NQA建立TCP连接请求(服务器未答复ACK报文)导致导致设备侧显示未联网;

怀疑是百度服务器将NQA报文作为攻击报文过滤掉了 

解决方法

将配置中的探测地址和探测周期按照如下方法修改:

#

nqa entry xiaobei test

type http

  frequency 5000

  history-record enable

  history-record number 1

  probe timeout 500

  url http://www.baidu.com

#

修改为

#

nqa entry xiaobei test

type http

  frequency 5000

  history-record enable

  history-record number 1

  probe timeout 5000

  url http://cn.bing.com

#

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