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UIS E0711虚拟机网页控制台无法打开问题排查

2020-07-23 发表

组网及说明

版本:E0711

问题描述

虚拟机的java控制台能打开,虚拟机网页控制台缩略图也能看到,但是网页控制台无法打开,提示连接断开。


过程分析

一般的网页控制台无法打开只有如下几个可能:

1、  通过https访问UIS管理平台或者配置了nat,但都没有开启虚拟机控制台vnc代理,或是vnc代理设置有问题;

2、  1正好相反,常规环境却开启了vnc代理;

3、  主机后台查看novnc服务没有启动或者运行异常;

4、  主机后台查看没有/var/log/novnc目录;

5、  环境中存在防火墙,却没有放开CVM80808081端口以及CVK主机的8081端口、虚拟机vnc控制台端口(一般是5900+


以上情况的解决方法分别是:

1、  开启vnc代理,按照参数说明做好配置;

2、  关闭虚拟机vnc代理即可;

3、  通过命令service novnc restart启动vnc服务;

4、  手动创建novnc目录,命令是mkdir /var/log/novnc

5、  修改防火墙配置,放开端口。


本例是另一种特例情况,查看主机的/etc/resolv.conf文件,发现有一些ip信息,是dns配置,与现场确认该配置没有用,即应该是主机第一次开机DHCP自动获取到的。  

解决方法

解决方法

确认/etc/resolv.conf没用后先备份该文件,然后清空原文件的配置,之后查看控制台就可以正常访问了。