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Workspace云桌面云终端登录时提示终端获取授权失败

问题描述

某局点的ws云桌面配置好账号后,云终端登录云桌面报终端获取授权失败,请排查原因。报错截图如下。



解决方法

该问题产生的原因主要是云终端网络无法和管理平台通讯导致,可切换到云终端通过lx终端ping下管理平台地址,如不能ping通,需要排查网络链路情况。