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ADCampus解决方案多个终端使用同一个用户报错

问题描述

报错提示“绑定终端数量达到限制”。




解决方法

1. 首先排查“单账号最大绑定终端数”,路径为:业务-接入组-业务参数配置-终端管理参数配置-单账号最大绑定终端数



2. 遇到单账号绑定同名账号问题时,可同时排查用户、接入组以及系统参数情况,以最小值为准。

a. 用户-》接入用户-》在线数量限制


b. 用户-》接入用户-》缺省单账号最大绑定终端数/在线数量限制


c. 业务参数-》系统配置-》在线数量限制(老版本EIA无此功能)