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snmp服务器读取不到无线服务模板下连接的无线客户端数量经验案例

2天前 发表

组网及说明

客户AC分布在不同的城市,总部与分部组网


问题描述

某局点需要通过snmp读取每个ssid下连接的无线客户端数量,相关mib节点为 1.3.6.1.4.1.25506.2.75.2.1.7.1.5。经过测试发现读取总部的AC可以获取到相关客户端数量信息,但是读取分支节点返回客户端的数量为0,实际上该ssid下有客户端连接。AC的型号为WX3540H,总部AC使用5441P02版本,分部AC使用5439P03版本。


过程分析

首先检查总部与分部的snmp相关配置,没有发现异常,总部与分部使用的团体名相同。
snmp-agent 

snmp-agent local-engineid xxx

snmp-agent community read xxx 

snmp-agent sys-info version v2c


snmp-agent 

snmp-agent xxx

snmp-agent community read xxx

snmp-agent sys-info version v2c v3 


随后分别在总部与分部的AC上收集debugging snmp agent packet send/debugging snmp agent packet receive信息。

总部AC的debug信息:

 Packet received from 10.239.236.21 via UDP 

*Aug 4 10:01:44:993 2021 WX3540[5F] SNMP/7/PACKET: 

 Get request 

 Request ID: 919018455 

 Error status: 0 

 Error index: 0 

*Aug 4 10:01:44:994 2021 WX3540[5F] SNMP/7/VBLIST: 

 hh3cDot11APAssocStaNum.1: 

 *Aug 4 10:01:44:995 2021 WX3540[5F] SNMP/7/PACKET: 

 Response 

 Request ID: 919018455 

 Error status: 0 

 Error index: 0 

*Aug 4 10:01:44:995 2021 WX3540[5F] SNMP/7/VBLIST: 

 hh3cDot11APAssocStaNum.1: 4686 

*Aug 4 10:01:44:996 2021 WX3540[5F] SNMP/7/PACKET_DES: 

 Packet sent to 10.239.236.21 via UDP

可以发现总部AC的debug信息记录了从收到snmp服务器请求节点信息到回复服务器相关节点参数4686的整个过程,该ssid下有4686个终端在线。


分部AC的debug信息:

  Packet received from 10.13.62.253 via UDP 

*Jul 29 15:11:44:972 2021 AC SNMP/7/PACKET: 

 Get request 

 Request ID: 18505931 

 Error status: 0 

 Error index: 0 

*Jul 29 15:11:44:972 2021 AC SNMP/7/VBLIST: 

 hh3cDot11APAssocStaNum.1: 

 *Jul 29 15:11:44:973 2021 AC SNMP/7/PACKET: 

 Response 

 Request ID: 18505931 

 Error status: 0 

 Error index: 0 

*Jul 29 15:11:44:974 2021 AC SNMP/7/VBLIST: 

 hh3cDot11APAssocStaNum.1: 0 

*Jul 29 15:11:44:974 2021 AC SNMP/7/PACKET_DES: 

 Packet sent to 10.13.62.253 via UDP

与总部相似的debug信息,但是返回给snmp服务器的节点值为0,但是AC上查看该ssid下有大量终端在线。

分析总部与分部AC的debug信息,首先可以确认snmp服务器与分部AC的连通性没有问题,排除报文可能丢在中间链路的可能性,那么就要继续分析为什么分部AC的某ssid下明明有终端在线但是返回值却是0。虽然总部与分部AC使用的版本不同,但是版本跨度比较小,确认过这两个版本之间对snmp没有做过改动,因此可以排除版本差异的原因。

那么在排除了中间链路影响、版本软件问题之后,还是怀疑基本配置的问题。结合查询的mib节点为无线服务模板下连接的无线客户端数量,于是就想到去检查一下总部AC与分部AC的无线服务模板配置是否有差异。

总部AC服务模板配置:

wlan service-template 1x 

 ssid xxx

 vlan 2000 

 client forwarding-location ap 

 service-template enable

分部AC服务模板配置:

wlan service-template gwireless 

 ssid Gwireless 

 vlan 99 

 client association-location ap 

 client forwarding-location ap 

 client-security authentication-location ap 

 service-template enable

对比总部AC与分部AC无线服务模板的配置发现,分部AC的配置多了无线客户端关联点和认证点在ap的配置:client association-location ap、client-security authentication-location ap,取消掉这两条配置后,snmp服务器可以读取到分部AC无线服务模板下连接的无线客户端数量。


解决方法

由于配置了客户端的关联点和认证点在ap上导致snmp服务器读取相关mib节点返回值为0:

client association-location ap

client-security authentication-location ap

现场取消掉相关配置后snmp服务器可以正常读取无线服务模板下连接的无线客户端数量