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S5130S-HI 管理口概率不up案例

2小时前 发表

问题描述

现场出现多台S5130S-HI设备管理口无法UP,状态灯不亮的情况。

过程分析

查看版本说明书有如下已知问题

S5130S_HI-CMW710-R6328版本解决问题列表 

1. 202103250327 

•问题现象:设备运行过程中,概率出现网管口突然down且无法恢复。 

•产生条件:网管口频繁收发报文。 


现场升级设备版本至最新仍然无法解决。

解决方法

这个已知问题在R6328版本只是临时做了规避,需要升级到R6339及以上且掉电初始化后才能恢复,只命令行reboot无法解决。现场升级版本掉电重启后恢复。