问题描述
本文章提供H3C服务器HDM用户名密码丢失问题的处理方案，以下操作步骤可供参考，操作前请做好数据备份，如问题还未解决，请联系技术支持。
关于此问题的处理方案有如下三种：
1. 添加新的HDM用户，通过新用户登录HDM；
2. 将HDM恢复出厂默认设置，用户名和密码也将恢复为默认，此方法会将HDM原本的配置包括IP地址等信息全部清除，如有重要HDM配置，请提前做好备份；HDM恢复出厂默认值后的默认IP地址是192.168.1.2/24 默认用户名admin默认密码Password@_。
3. 使用主板拨码开关，免密登录HDM，在HDM上添加新的用户，再使用新的用户登录HDM；
如下是详细操作步骤：
一、添加新的HDM用户：
1. BIOS下添加新的HDM用户（仅限G3设备可以在BIOS下添加HDM用户，G5、G6设备无此功能）；
① 开机按Esc或者Del进入BIOS；
② 选择Server Management->HDM User Settings；
③ 选择Add User；
④ 按Enter键设置用户名；
⑤ 选择User Password按Enter键设置密码；注意密码需符合密码复杂度要求。
缺省情况下密码复杂度检查功能处于开启状态，开启密码复杂度检查功能时，所有用户的密码设置需符合以下要求，否则密码设置无法通过检查。
l 密码长度为8 ～20个字符，仅支持字母、数字、空格和特殊字符`~!@#$%^&*()_+-=[]\{}|;':",./<>?，区分大小写；
l 至少包含大写字母、小写字母和数字中的两种字符；
l 至少包含一个空格或特殊字符；
l 不能与用户名或用户名的倒序相同
⑥ 再次确认密码；
⑦ 提示创建用户成功；
⑧ 创建成功之后需要设置新HDM用户的权限（根据自身需求进行修改）；
⑨ 开放HDM访问权限后新建用户过程完整结束，可使用新用户进行登录操作；
2. Windows系统下使用IPMI工具添加新的HDM用户；
① 将IPMItool工具和IPMI Driver放到服务器操作系统下；
② 安装IPMI Drive，需要重启服务器；
③ 进入IPMItool工具所在路径，空白处按住shift点击鼠标右键，打开PowerShell命令行；
④ 执行如下命令添加HDM用户并且设置HDM用户密码；
⑤ 执行如下命令开启HDM访问权限并修改用户级别为管理员级别；
⑥ 使用新用户登录HDM；
命令注解：
ipmitool.exe -I lanplus user set name 3 test
ipmitool.exe -I lanplus是IPMI固定命令，无需更改；
user set 为对用户进行编辑动作；
name代表当前要添加用户的用户名；
3代表当前要添加用户的用户ID，添加用户请务必选择未被使用的ID，如命令中的用户ID已经被其他用户使用，该操作即代表修改原用户的用户名；
password行代表要设置用户ID为3的HDM用户的密码；
所以如上两条命令含义为添加一个ID为3的HDM用户，用户名为test，密码为Password@_
通过IPMI命令可查询当前哪些用户ID已经被使用；
HDM用户权限级别如下：
privilege_level：用户权限等级，取值范围为 2～4,15，对应的权限为：
• 2：user，具有只读访问权限，无法修改 HDM 配置。
• 3：operator，对所有功能具有读取权限，对部分功能具有写入权限，能执行日常的基础操作。
• 4：administrator，对所有功能具有读取和写入权限。
• 6~10：对应 custom1~5
• 15：None。
3. Linux系统下添加HDM用户；
① 首先使用YUM安装IPMItool工具的依赖包OpenIPMI-modalias；
② 将IPMItool的RPM包拷贝到OS下并安装；
③ 使用ipmitool user list查询当前HDM用户信息；
④ 使用一个未存在的用户ID创建一个用户test
⑤ 然后使用如下命令开启HDM访问权限并设备新用户权限级别；
[root@localhost opt]$ ipmitool user enable 3
[root@localhost opt]$ ipmitool user priv 3 4
⑥ 使用新用户登录HDM；
4. VMware ESXi系统下添加新的HDM用户；
① 首先在VMware ESXi系统下将软件接受级别调整为社区级别，然后安装IPMItool工具；
[root@localhost:/opt] esxcli software acceptance set --level=CommunitySupported
Host acceptance level changed to 'CommunitySupported'.
[root@localhost:/opt] esxcli software vib install -v /opt/ipmitool-1.8.11-2.x86_64.vib
② 使用ipmitool user list查询当前HDM用户信息；
[root@localhost:/opt/ipmitool] ./ipmitool user list
③ 使用一个未存在的用户ID创建一个用户test，并且使用如下命令开启HDM访问权限并设备新用户权限级别；
[root@localhost:/opt/ipmitool] ./ipmitool user set name 3 test
[root@localhost:/opt/ipmitool] ./ipmitool user set password 3 Password@_
[root@localhost:/opt/ipmitool] ./ipmitool user enable 3
[root@localhost:/opt/ipmitool] ./ipmitool user priv 3 4
④ 使用新用户登录HDM；
二、恢复HDM出厂设置：
1. BIOS下恢复HDM出厂设置；
① 重启服务器按Esc键进入BIOS（本章节以G5机器为例，G3、G5、G6服务器皆可参考）；
② 选择Server->HDM Load Default；
③ 选择Yes后可将HDM恢复出厂默认；
④ BIOS下也可单独恢复HDM用户配置为出厂，进入User Settings；
⑤ 选择Load HDM User Configuration Default；
⑥ 选择Yes即可单独将HDM用户配置恢复出厂，不会变更HDM地址以及其他配置信息；
2. Windows恢复HDM出厂设置；
① 将IPMItool工具和IPMI Driver放到服务器操作系统下；
② 安装IPMI Drive，需要重启服务器；
③ 进入IPMItool工具所在路径，空白处按住shift点击鼠标右键，打开PowerShell命令行；
④ 执行如下命令将HDM恢复出厂默认；
COMMAND>ipmitool raw 0x32 0x66 0x01
3. Linux系统下恢复HDM出厂设置；
① 首先使用YUM安装IPMItool工具的依赖包OpenIPMI-modalias；
② 将IPMItool的RPM包拷贝到OS下并安装；
③ 使用如下命令可以将HDM恢复出厂设置；
[root@localhost opt]$ ipmtool raw 0x32 0x66 0x01
4. VMware ESXi系统下恢复HDM出厂设置；
① 首先在VMware ESXi系统下将软件接受级别调整为社区级别，然后安装IPMItool工具；
[root@localhost:/opt] esxcli software acceptance set --level=CommunitySupported
Host acceptance level changed to 'CommunitySupported'.
[root@localhost:/opt] esxcli software vib install -v /opt/ipmitool-1.8.11-2.x86_64.vib
② 执行如下命令可将HDM恢复出厂设置；
[root@localhost:/opt/ipmitool] ./ipmitool raw 0x32 0x66 0x01
三、拨主板拨码开关，免密登录HDM：
1. 根据手册描述，主板1号拨码开关可以使用缺省用户名密码登录；
2. 将服务器关机下电，打开上盖板，将主板1号维护开关拨到On位置；
3. 然后登录HDM会提示使用缺省用户名以及密码；
4. 登录HDM后，请在HDM界面如下位置新创建用户；
5. 添加用户之后请将服务器关机下电，把维护开关拨回，使用新HDM用户登录。
解决方法
IPMI Tool工具包请参看附件，谢谢！