组网及说明
H3C UniServer R4900 G5 LFF-(for SA)-国内版
HDM版本3.47
BIOS版本5.71
CPLD固件版本 V009
告警信息
| Warning | Temperature | NIC_OPT1_Temp | Assertion event | From BMC | 2024-09-20 18:20:22 | CUSTOMER | Exceeded the upper major threshold.---Current reading:-7---Threshold reading:75 |
| Caution | Temperature | NIC_OPT1_Temp | Assertion event | From BMC | 2024-09-20 18:21:39 | CUSTOMER | Exceeded the upper minor threshold.---Current reading:-5---Threshold reading:70 |
| Warning | Temperature | NIC_OPT1_Temp | Assertion event | From BMC | 2024-09-20 18:21:40 | CUSTOMER | Exceeded the upper major threshold.---Current reading:-5---Threshold reading:75 |
问题描述
带外网卡报超温，之前更换过网卡，拔掉网卡后故障消失，拔掉网卡光模块问题消失，交换Slot位置，问题依旧
过程分析
【过程分析】
故障现象看，网卡在报超温的过程是设备启动后立刻就会报超温，且日志中看超温度数显示负值，超温告警信息读取到的值也不稳定，实际阈值在70~75℃，网卡NIC_OPT1_Temp温度信息显示253℃，因此判断此告警信息为误告警，查询当前HDM版本较低，建议客户升级HDM到3.49版本
解决方法
【解决方案】
误告警信息更新HDM固件版本解决，当前版本升级到3.49问题解决