知
ADCampus控制器AAA服务器显示异常的经验案例
问题描述
SeerEngine-campus控制器的AAA页面显示连接状态为“登录失败”
过程分析
1.根据页面的报错提示是用户名或密码错误，经确认，现场确实修改了30000页面的登录密码
2.一般情况下，对于融合部署的EIA，修改30000页面的密码后可以自动同步，无需手动修改
3.进一步确认现场的EIA是V9类型的，AAA服务器的IP和北向IP一致，但是是手动添加的，融合部署的EIA正常显示如下，名称为“Default EIA”，且操作列的图标置灰
解决方法
同步修改AAA服务器的用户名和密码后，连接状态恢复正常