Print

Workspace蓝牙接收器重定向相关问题

11小时前 发表

问题描述

某局点使用某款型的蓝牙接收器,存在以下2个问题:

问题1:蓝牙接收器无法重定向至虚拟机内部

问题2:蓝牙接收器重定向到虚拟机内之后,虚拟机无法发现蓝牙设备,如蓝牙耳机。

过程分析

针对问题1的分析思路:

1、首先在桌面已经连接的状态下,查看外设信息。查询位置有2个

第一种:在Workspace管理页面的【桌面池】中找到具体的这一台桌面,点击右方【更多/外设详情】查看

第二种:在客户端查看

 

发现都是被禁用的

此时怀疑是策略问题

2、继续排查策略组,首先要组合查询确定当前桌面的策略,注意这里一定是需要组合查询,也就是将桌面池、桌面信息一起查询

确定当前使用的是MOUSE策略

3、分析MOUSE策略组的VDI-重定向,确实没有单独开启上述设备的PID VID的单独规则

4、手动添加规则后问题1解决。

5、接收器重定向到虚拟机内之后,在windows设备管理器内已经可以看到该蓝牙接收器,下图中的Generic Bluetooth Adapter即是,但是发现在windows内部扫描蓝牙设备的时候,扫描不到蓝牙设备

6、排查蓝牙相关的服务,在windows中打开【服务】面板,发现“蓝牙音频网关服务”和“蓝牙支持服务”,处于未运行状态,且启动类型是“禁用”

7、在windows中手动修改上述服务的启动类型为“自动”,然后手动启动服务。

8、断开桌面再次连接着桌面,然后添加蓝牙设备,即可成功

解决方法

详见分析过程