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服务器一直有键盘的异常输入

2025-01-10 发表

组网及说明

本问题跟我司机器具体型号无关,只要有RJ45串口的机器都会出现这种现象

告警信息

故障现象其实取决于客户发现的阶段,如果在BIOS阶段发现可能一直有反复弹出退出界面。如果在进入系统时候发现可能是没有等待时间,或者命令行一直有文字输入,以上只是举例几个典型现象,实际的现场现象多种多样,但是最终都是服务器有异常的键盘输入

问题描述

服务器有异常键盘输入

过程分析

初期怀疑是BIos或者HDM异常,重刷版本并且断电10分钟都无法解决问题,键盘仍然有异常输入,后来发现是现场工程师将网线插到了串口,导致串口一直有信号输入,造成了键盘的异常打印输入。

解决方法

将串口的网线拔出,问题立马解决