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M9000防火墙WEB页面导入授权AK文件激活提示内部错误

2025-02-26 发表

告警信息


web页面提示内部错误


问题描述

现场导入M9000的IPS 授权,将AK文件在WEB页面上传,提示内部错误,截图如上述


过程分析

lmp.h3c.com上重新下载DID/AK文件,确认网页上传的DID文件和下载的AK文件完整性,均无误

替换浏览器测试,问题依旧

进入命令行准备上传AK文件,发现flash空间已不足,将flash空间清理至剩余50M后回WEB页面上传,授权激活成功


解决方法

授权激活前应确认剩余flash空间,避免flash空间满的情况下上传。

防火墙WEB页面不会提示授权激活错误原因,可以切换至命令行尝试