组网及说明
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客户配置 |
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HDM版本 |
6.12 V100R001B06D012SP01 |
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BIOS版本 |
5.74 V100R001B05D091 |
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CPLD版本 |
V00F |
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PFRCPLD版本 |
V00B |
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主板PCB版本 |
VER.A |
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Slot1 |
NIC-ETH-RP1000P2SFP-LP-2P |
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Slot2 |
NIC-ETH-SF400T-LP-4P-GE（0x401） |
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Slot3 |
RAID-LSI-9460-16i(4G) |
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Slot4 |
NIC-ETH-RP1000P2SFP-LP-2P |
告警信息
机器HDM上报阵列卡无响应告警，带内使用正常，HDM告警内容如下图：
问题描述
机器HDM上报阵列卡无响应告警，带内使用正常
过程分析
分析为RP1000带外信息异常导致，不影响业务运行，阵列卡本身无异常。
解决方法
1.规避方案1
1、未上报告警的机台，发送IPMI命令，将两条阵列卡无响应告警日志级别降级到INFO级别
ipmitool -H X.X.X.X -I lanplus -U user -P password raw 0x36 0x09 0xa2 0x63 0x00 0x36 0x02 0x6f 0x28 0x04 0x00 0x00 0x00 0x01 0x04
ipmitool -H X.X.X.X -I lanplus -U user -P password raw 0x36 0x09 0xa2 0x63 0x00 0x36 0x02 0x6f 0x28 0x00 0x00 0x00 0x00 0x01 0x04
2.、已上报阵列卡无响应告警的机台，建议先重启主机，使告警恢复，并发送上述IPMI命令将告警日志级别降级到INFO级别。
2.规避方案2
如果彻底防止I2C8在出异常，HDM可以降级到3.51，此版本没有合入兼容RP1000的MCTP I2C over lan信息读取
3.解决方案3：
由于是RP1000网卡的固件导致HDM读取I2C信息异常，导致I2C主进程异常，可以升级最新的RP1000 固件彻底解决此问题，计划25年4月份发布新的网卡固件