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EIA Portal认证修改密码页面一闪而过

2025-10-21 发表

问题描述

Portal认证在EIA接入策略里勾选了下次登录需修改密码,用户认证成功后弹出修改密码页面,但是该页面一闪而过。导致用户无法修改密码,账号无法正常使用。

过程分析

这个问题一般是由于手机自身机制导致的,在认证完之后手机会去测试到特定域名的连通性,如果通了之后,部分型号手机会自己关闭弹窗,所以导致修改密码页面一闪而过。

解决方法

 有两个解决方案:
一是在接入设备上配置captive-bypass enable,禁用掉手机自动弹窗,需要用户连接wifi后手动打开浏览器,访问百度等网页触发Portal认证

二是在接入设备上设置acl策略禁掉手机厂商用来做连通性测试的域名或ip,来阻止手机自己关闭弹窗

 

该域名各厂商自行定义,有所不同,例如:

荣耀域名:connectivitycheck.hihonor.com

华为域名:connectivitycheck.platform.hicloud.com

 

看下设备上是否支持针对此类域名做过滤,如果不支持域名格式,则需要把dns解析后的所有ip过滤