组网及说明
某局点采用OLT设备P3617 两台实现双归属冗余备份功能。
【双归属方案】即两台P3617作为主备进行处理PON业务，同时只有主设备OLT收发光，备机不发光。
两台P36 OLT之间通过心跳线互联，心跳线采用主控卡上的ETH带外管理口作为互联。组网示意图如下：
问题描述
目前该组网在现场运行半年无问题，此次反馈OLT下所有的ONU都注册不上线了，ONU业务受影响发生了中断，暂时未能恢复。
过程分析
- 现场尝试主备OLT互相用带外管理地址互ping发现不通。主OLT带外管理1.1.1.1 备OLT带外管理1.1.1.2
那么大概率存在心跳丢失的问题。只有心跳报文存在双归属才能建立，否则各自认为是主。
主OLT 1.1.1.1去ping 备OLT1.1.1.2发现不通，如下图：
主OLT上是可以看到备OLT的arp地址正常，如下图：
主OLT查看带外管理地址的配置状态正常，如下图：
备OLT查看带外管理地址的配置状态正常，如下图：
- 通过show dual-homing state 显示双归属的配置，其中Link State显示 disconnect状态。
按照常理分析 这个带外互联接口是网线直连，没有外界干预，也就是说出现了ETH口直连不通的情况。
显示状态为disconnect，如下图：
- 现场用电脑分别替换1.1.1.1和1.1.1.2的地址去ping OLT，测试期间断开心跳线，用电脑直连各自的ETH，发现ping 1.1.1.1时主机不通，ping1.1.1.2时备机正常响应。
也就是判断为主机的1.1.1.1响应存在问题，大概率主机是故障嫌疑。
电脑模拟主OLT的地址 1.1.1.1 直连备OLT的ETH 直连互ping可通，如下图：
电脑模拟备OLT的地址 1.1.1.2 直连主OLT的ETH 直连互ping可通，如下图：
- 现场应急操作为，拔掉主机PON的光口，将业务切换至备机，故障消失。当双归属出现心跳失效时，会导致两个OLT同时发光，下挂的ONU就会出现工作异常无法正常上行。
此操作作为应急操作，先将故障业务恢复，保留一组业务不重要的继续与主OLT关联，进行后续的定位分析。
- 在进一步分析OLT的底层日志中发现1.1.1.2这个IP地址出现在多个接口下，分别出现在主OLT的ETH心跳互联口也出现在br.101的对外通信口上
如下图分析日志 所得
这个状态下，主OLT从上行口收到1.1.1.2 的包，但是跟带外接收到的冲突，因此就把1.1.1.2阻止掉了
- 经过逐步筛查发现该局点存在OA系统，也刚好用了1.1.1.2这个IP地址，与主备OLT使用得心跳线IP冲突了。
解决方法
- 现场的应急措施：
将主OLT的光纤拔掉，保持备OLT工作。
- 最后解决办法：
修改主备OLT的心跳同步地址，确保与外界的交互地址不冲突。