组网及说明
文档ID：a00155898en_us Last Updated: 2026-03-12
影响范围
- iLO 6 固件版本 v1.64 至 v1.73
- iLO 5 固件版本 v3.06 至 v3.17
问题描述
在 HPE ProLiant/Synergy Gen10/Gen10 Plus/Gen11 服务器上，iLO 远程控制台会间歇性地无法访问。当尝试通过 HPE OneView 界面或手动通过浏览器访问 iLO 远程控制台时，弹出的 iLO 远程控制台页面将显示黑屏，或出现以下信息。
对于iLO 6无法连接到此 URL
对于 iLO 5无法连接到此 URL
此问题为间歇性现象，已在 HPE ProLiant Gen10 和 HPE ProLiant Gen11 服务器上观察到。虽然 iLO 远程控制台无法访问，但 iLO 页面仍可正常运行。需要执行 iLO Reset才能恢复对 iLO 远程控制台的访问。
过程分析
N/A
解决方法
升级iLO 6固件到v1.74 或更高；
升级iLO 5固件到v3.18 或更高。
临时方案：重启iLO（Information -> Diagnostics -> Reset iLO）