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R4930 G7服务器添加SATA SSD硬盘,HDM下及BIOS下无法识别

2026-04-07 发表

问题描述

R4930 G7服务器添加sata ssd硬盘,HDM下无法识别。使用的背板是0302A7SY(8*SAS/SATA+4Unibay),阵列卡PMC 8i标卡。服务器出场是8-11安装的NVME硬盘,均无问题,可正常识别。客户将8 9 10 11槽位换成sata ssd硬盘后就无法识别,交叉测试过,故障是跟随硬盘走的。

过程分析

硬件报错如下:

解决方法

经查询,客户使用的该型号背板没有扩展芯片,PMC8i的阵列卡直接控制背板上的硬盘只能控制八块,客户后续想要支持unibay背板支持SAS/SATA硬盘需要更换阵列卡为16i的卡,且需要添加sas线缆,或者更换带扩展芯片的背板。