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【客户级别】关于BlueField3系列智能网卡需搭配指定HDM版本问题的技术公告

7小时前 发表

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操作要求

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产品型号

配置BlueField3系列智能网卡NIC-iETH-B3220-2P(部件号:0231AMXF)的H3C G6/G7系列服务器

涉及版本

服务器型号

HDM涉及版本

H3C Uniserver R4900G6 & R4900G6 Ultra

1.75-1.81之间的版本

H3C Uniserver R4900G7 & R4900G7 Ultra

2.06之前的版本

H3C Uniserver R4700G7

H3C Uniserver R5500G6 (Intel & AMD)

2.25之前的版本

H3C Uniserver R5300G6 Intel

H3C Uniserver R5350G6 AMD

H3C Uniserver R5500G7 Hygon

2.07之前的版本

H3C Uniserver R5300G7 Intel

问题描述

H3C G6/G7系列服务器上,若配置上述型号的BF3智能网卡,且HDM版本为上述涉及版本,服务器在开机启动过程中可能会卡在BF3网卡初始化阶段,超时后服务器可能直接进入操作系统或概率性触发系统重启;同时,会出现BMC下无法控制网卡LLDP功能开关的问题。

原因分析

HDM版本低导致的兼容性问题。

规避措施/解决方案

 

升级HDM版本到如下解决版本。

 

服务器型号

HDM解决版本

H3C Uniserver R4900G6 & R4900G6 Ultra

1.82及之后版本

H3C Uniserver R4900G7 & R4900G7 Ultra

2.06及之后的版本

H3C Uniserver R4700G7

H3C Uniserver R5500G6 (Intel & AMD)

2.25及之后的版本

H3C Uniserver R5300G6 Intel

H3C Uniserver R5350G6 AMD

H3C Uniserver R5500G7 Hygon

2.07及之后的版本

H3C Uniserver R5300G7 Intel

备注:

1)若需要带内升级BF3智能网卡固件,升级后需重启HDM

2)若服务器安装多块BF3智能网卡,需确保所有网卡固件版本保持一致。