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某局点客户反馈云AP 配置频繁被修改案例

问题描述

客户将云AP 接入到云简网络后,使用云AP相关配置模板配置了业务,之后客户的其他运维人员又使用串口线在AP上修改了部分配置并保存,之后客户反馈每次修改后不到1小时就会出现配置丢失业务中断的情况。

过程分析

经过和客户沟通,发现客户云简平台上云AP 相关模板中的配置和云AP上修改的配置有冲突,且云简上默认开启了配置自动同步功能。

解决方法

1、将所有配置都在云简上配置,不要在AP上修改,防止AP本地和云简不一致。

2、在云简上配置完以后,关闭云简上的AP 配置同步功能,然后再在AP 上修改,此方法的弊端是AP 配置不会和云简同步,后续运维需要以云AP 上的实际配置为准。