ERG3路由器+Mini AP 组网
ERG3路由器+Mini AP 组网,下面的所有终端都无法上网,比如网页、视频类软件等都无法打开,不仅仅是单一业务、单一软件无法使用的问题
1、终端ping网关可达,无延迟和丢包,
2、终端ping外网,如百度等不可达,是ping不通的
3、从路由器上ping外网也是不可达的,同时路由器的诊断内也记录了多次的外网探测不可达记录
4、尝试终端直接接在光猫上测试,终端可以上网
5、调整路由器上的WAN口配置、DNS地址等,故障依旧
综上,问题已圈定在路由器上,再次检查路由器的诊断日志,确认是否存在错误配置,需要重点关注是否配置了终端上网/接入控制、黑白名单、DDOS防御、防火墙策略、策略路由、MAC地址过滤、行为管理等,经过检查,发现如下问题:
现网设备上将网址控制下的”管理模式“配置为了“允许”,该模式含义是指定用户仅可在指定时段访问指定网址,其它网址禁止访问,虽然选择了该模式,但是实际并没有配置指定网址,指定网址是空白的。可以理解为:允许就是白名单模式,但是下面又没有设置对应的网址,类似于没有白名单,所以就全部终端都无法上网。

1、如果没有配置网址控制的需求,将网址控制下的”管理模式“配置为“拒绝”,且不配置任何指定网址
2、如果有网址控制的需求,要开启允许模式,则补充配置指定网址