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知

S12508单板二次电源故障定位

z37106
5天前 发表

告警信息

Sep 15 08:34:26:891

Digital power fault., p1=3, p2=0

 

Sep 15 08:34:27:911

Board state changes to FAULT on Chassis 1 Slot 3, type is LST1GP48LEC1.

 

Sep 15 08:34:54:085

Mbus 3 diag info:

board power error!

[5/1826]: power off board.

 

Sep 15 08:36:31:923

Hardware error! p1=3, p2=111

Hardware error! p1=3, p2=120

 

Sep 15 08:36:31:940

System automatically powered on board chassis 1 slot 3! p1=2

问题描述

设备运行版本为Version 5.20, Release 1335，使用中机框1槽位3（c1s3）板卡出现FAULT，现场反馈未影响业务

过程分析

  1. 确定故障位置。 在logfile中检索BOARD_STATE_FAULT，日志明确指向机框1槽位3，板卡类型为LST1GP48LEC1，将故障定位到c1s3单板。

  2. 追溯直接原因。 对照diagfile同一时段日志，明确是chassis 1slot 3后直接全局搜索看告警故障等。08:34:26先出现Digital power fault，随后板卡进入FAULT；08:34:54进一步记录board power error!和power off board，表明故障与单板供电异常有关。

  3. 确认故障反复出现。 系统于08:36:31自动给c1s3上电，上电后仍出现硬件错误；10:46:52再次记录Digital power fault，随后板卡再次进入FAULT，说明自动上电未消除故障。

解决方法

更换c1s3故障单板，并将原板返修。更换后检查板卡运行状态及相关接口业务，观察是否再次出现电源异常、FAULT及异常上下电告警。