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知

S9827-128DH光模块温度过高告警定位

z37106
2026-09-17 发表

告警信息


OPTMOD/4/OPTICAL_WARNING_OCCUR:

PhysicalName=FourHundredGigE1/0/95

Transceiver temperature was too high

CurrentValue=75 degree centigrade

Threshold=75 degree centigrade

 

DEV/2/TEMPERATURE_ALARM_OCCUR:

PhysicalName=SENSOR 8

ThresholdValue=85 degrees centigrade

CurrentValue=85 degrees centigrade

告警在产生和恢复之间反复变化，后续温度进一步升至85～86℃。

问题描述

H3C S9827-128DH交换机运行Version 9.1.058，Release 9323及R9323HS02补丁。设备反复产生光模块及温度传感器高温告警，需定位具体异常部件

过程分析

  1. 光模块告警明确指向FourHundredGigE1/0/95，模块类型为400G_BASE_VR4_QSFP112。

  2. 查询该端口光模块诊断信息，模块实时温度为85℃，已超过模块75℃的高温门限：

FourHundredGigE1/0/95 transceiver diagnostic information: Temp.(C): 85 High alarm threshold: 75

模块电压为3.35V，四个通道的偏置电流及收发光功率未超过对应告警门限，异常参数集中在模块温度。

  1. 对比相邻端口，1/0/93、1/0/94、1/0/96和1/0/97光模块温度均约为35℃，仅1/0/95达到85℃，排除同一区域整体散热不良的可能。

  2. 设备其他温度传感器正常：进风温度25℃、出风温度29℃、CPU温度38℃、MAC温度53℃。hotspot 8类型为Optmod，其85℃读数与1/0/95光模块温度一致，因此设备温度告警实际由该异常光模块触发。

综上，故障定位为FourHundredGigE1/0/95光模块自身温度异常。

解决方法

安排维护窗口更换FourHundredGigE1/0/95接口的400G光模块。

更换后检查以下项目：

  • 光模块温度恢复至正常范围；

  • 光模块及hotspot 8高温告警清除且不再复现；

  • 接口状态、收发光功率及误码正常；

  • 对端接口及承载业务运行正常。