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某局点MSR810-LM路由器4G拨号失败经验案例

2018-12-12发表

组网及说明

无。

问题描述

某局点MSR810-LM路由器4G拨号失败,现场将4G移动卡换到其他设备可以拨号成功,其他设备正常的SIM卡换到这台设备也是依然拨号失败。和现场客户确认了设备配置的APN接入点以及认证都和其他正常设备是一样的。接下来进行分析。

过程分析

1、搜集配置检查发现没有问题:

#

dialer-group 1 rule ip permit

#

controller Cellular1/0 

 eth-channel 0

#

interface Eth-channel1/0:0 

 dialer circular enable 

 dialer-group 1 

 dialer timer idle 0 

 dialer timer autodial 5 

 dialer number *99# autodial 

 ip address cellular-alloc

 ip route-static 0.0.0.0 0 Eth-channel1/0:0

2、搜集4G拨号接口的详细信息分析:

<h3c>display Cellular1/0

Cellular1/0:

 Modem State:

  Hardware Information:

    Model: U8300C

    Manufacturer: LONGSUNG

    Modem Firmware Version: QA30002.1.4_MV11(4534_1.1.7_L1113)

    International Mobile Equipment Identity (IMEI): 862104022057522

    International Mobile Subscriber Identity (IMSI): 460026265049226

    Hardware Version: 30000

    Modem Status: Online

  Profile Information:

    Profile index: 1 

      PDP Type: IPv4v6

      Header Compression: Off

      Data Compression: Off

      Access Point Name (APN): XXXXX  //APN接入点确认没有问题。

      Authentication: CHAP

      Username: XXXXXX   //认证的用户名也是没有问题。

  * - Default profile

  Network Information:

    Current Service Status: No Service  //没有服务,网络没有注册上去

    Registration Status: Not Registered

    Current Roaming Status: Unknown

    Current Data Bearer Technology: Unknown

    Network Selection Mode: Automatic

    Current IP address Mode: Cellular-alloc

  Radio Information:

    Technology Preference: TD-SCDMA only  //现场表示使用的移动4G拨号,但是这里却是3G网络。

    Technology Selected: No Service

    Configured LTE Band = 1,3,5,38,39,40,41

  Modem Security Information:

    PIN Verification: Disabled

    PIN Status: PIN Requirement Disabled

    Number of PIN Retries Remaining: 3

    Number of PUK Retries Remaining: 10

    SIM Status: OK

        ICCID: 898600

 

 GPS Information:

  GPS Info:

    GPS State: Enabled

    GPS Mode Configured: Standalone

    Latitude: 0 Deg 0 Min 0 Sec North

    Longitude: 0 Deg 0 Min 0 Sec East

    Timestamp (UTC): 00/00/0000  00:00:00

    Local time: 00/00/0000  00:00:00

    Heading: 0.00, Velocity Horiz: 0.00, Velocity Vert: 0.00

    Height (MSL): -18.00 m

  Satellite Info:


经过分析发现Technology Preference: TD-SCDMA only 显示的状态有问题。现场表示使用的移动4G拨号,但是这里却是3G网络。

解决方法

 解决办法就是在拨号cellular接口下面将网络选择为4G网络LTE模式解决:

system-view

[h3c] controller cellular 1/0

[h3c-Cellular1/0] mode lte