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ACG1000 日志分析与管理平台只有流量统计没有审计日志?

2018-12-27 发表

问题描述

ACG1000 日志分析与管理平台只有流量统计没有审计日志?

解决方法

排查思路: 

1. 确认在ACG设备本地是否可以正常查询到上网行为日志; 

2. 在ACG设备上ping安装平台软件所在终端地址测试是否能通; 

3. 确认ACG设备软件版本与日志分析管理平台版本是否兼容; 

4. 确认日志分析与管理平台端口号是否被占用,更换为其它端口测试,确认日志服务器处配置是否正确; 

5. 确认接口是否使能了网管管理功能; 

6. 确认日志分析与管理平台升级步骤是否正确,需要先卸载后再重新安装; 

7. 在安装日志分析与管理平台的终端上抓包,观察是否有ACG设备发送过来的syslog报文。 

详见右侧案例——ACG1000日志分析与管理平台只有流量统计没有审计日志。