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您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
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举报说明

#知了生日会-成长前进篇#试用AI客服吱吱,献言即送礼~

2019-07-18发布
  • 1关注
粉丝:139人 关注:8人

知了生日会-成长前进篇来啦!

试用AI客服吱吱纳秒答,献言即送礼哦~


17个回复
#
1
cdw 五段
粉丝:19人 关注:5人

现象: OSPF报文类型 

抱歉,吱吱暂时无法理解您的问题,您可以到快问快答提出您的问题哦~ 以下问题是您关心的吗 v7 ac如何确定重定向时给终端回应的重定向报文类型为http 200还是http 302 


建议: 针对此类协议问题是否可以后台联动相应产品文档中的原理部分,并自动推送官网链接  

#
2
cdw 五段
粉丝:19人 关注:5人

回答问题过程中,经常发现曾经回答过的问题,平台是不是可以在用户填写问题过程中或发布问题过程中提前进行智能识别,并提示用户“此类问题已经有人提出,并已解决,您可以尝试先搜索该问题,再确认是否发布该问题”。这样即提高了效率,同时又减轻了后台数据库的对冗余问题的存储压力。  

#
3
cdw 五段
粉丝:19人 关注:5人

还有些小问题,就是社区平台的承受力似乎差了点,高分期经常出现共同访问最新的相同问题时,出现卡顿甚至崩溃问题,希望条件允许的情况下能改善一下用户体验。  

#
4
粉丝:15人 关注:14人

1.在用户提问前,应该先分类,以关键到对应产品线的人。

2.复杂的问题,涉及组网以及现网故障,建议用户直接电话求助。吱吱平台反复沟通并不能快速定位问题。增加提示。
3.这个功能想弄好,需要协调大量人工资源,专人负责回答。简单回复,不如知了提问呢。
以上纯属不成熟建议。‍

#
5
粉丝:15人 关注:14人

如果未购买,建议用户先联系售前,指导购买,售前比较擅长。

如果购买,通过序列号进来,在不在维保都可。此举用来过滤掉一些攻击黑户之类,以免浪费人工。

#
6
寂东 九段
粉丝:225人 关注:3人

我提两点建议:

1,经常有同学提完问题没得到能解决问题的答案,而重复提问,同样一个问题,多次重复提问,能不能增加提问者自己置顶功能,一个问题,楼主可以自己置顶到最前的位置,可以设置个置顶的次数,比如一次或两次,这样可以避免重复提问

2,我的收藏中,收藏的案例,能不能增加收藏者自己设置标题的功能,收藏的案例多了,案例的标题可能不是直观易懂,如果收藏者自己能设置个标题,一找就能找到


#
7
Elin 四段
粉丝:8人 关注:1人

咨询VRF,报错

#
8
Elin 四段
粉丝:8人 关注:1人

vlan端口类型


无法理解你的问题


#
9
粉丝:24人 关注:1人

许愿增加知了社区表情功能。。。

#
10
粉丝:24人 关注:3人

问题现象:

关于绿洲云平台介绍没有回答,只有认证、管理方面的

建议:

绿洲云作为一个行业内最大的新IT生态平台,免费开放给用户使用,背后有专业的团队去维护升级,无缝体验新特性,B/S架构随时随地登录,这个建议加上一个 关键词 回复,关于绿洲云平台的介绍或案例。

#
11
粉丝:24人 关注:3人

问题现象:

       知了社区的单文字图片性问答对于基础稍差的问题用户来说,达不到问题解决的预期,甚至截图回答来说都不一定可以解决问题


建议:

       建议适当引入大讲堂,大讲堂中有丰富基础知识、案例、故障排查等音视频,可以辅助 知了社区以视频教程的形式去解决问题

#
12
Elin 四段
粉丝:8人 关注:1人

吱吱感觉还在发育阶段


1

zhiliao_kik 发表时间:2019-07-30
#
13
QWE123 三段
粉丝:1人 关注:3人


相同意思的提问,回答却不一样

建议:类似这种提问,吱吱纳下面可以有提示,虽然每个人问题都是相同的,但是问题提问方式不一样,从而导致有些人没有解决到自己的问题

#
14
QWE123 三段
粉丝:1人 关注:3人

吱吱纳有语音互动那就跟完美了

1

zhiliao_kik 发表时间:2019-07-30
#
15
寂东 九段
粉丝:225人 关注:3人

好多网友提问题的时候,问题描述非常不详细,以至于很难根据他的描述分析问题,浪费了时间和资源,降低了解决问题的效率,为了更好的为大家服务,建议知了论坛,在提问题的界面更改下结构,增加选项,所遇到的问题的环境、拓扑、设备型号等选项,其中设备具体型号为必选项,也可以设置可选项,这样能提高问题的描述完整度,也能提高解决问题的效率

#
16
粉丝:0人 关注:1人

感觉吱吱很智能

哈哈,谢谢,吱吱听说了,很开心^_^

吱吱【管理员】 发表时间:2019-08-01
#
17
知了小白
粉丝: 关注:

~~~

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