inode客户端安装完以后闪退
1、检查iNode安装版本是否与windows 10操作系统版本配套,详细参考iNode版本说明书。如果不适配,请更换适配版本重新安装。
2、检查终端上是否存在360安全卫士、奇安信杀毒等杀毒软件存在?如果有建议退出或者卸载,避免安装过程中,安全软件对INode安装程序造成影响。
3、检查终端上是否有第三方认证客户端?如果有建议卸载,容易造成不同认证客户端之间相互影响。
4、检查安装环境,iNode安装包命名是否包含中文?安装路径是否包含中文?建议取消中文,采用“字母+数字”的方式命名。
5、检查用户权限,登录windows操作系统的账户是否是administrator账号?非administrator账号,是否具备管理员权限?运行INode EXE安装程序时是否是管理员运行?
6、检查C:\tmp是否有安装数据产生?收集C:\iNodeLog文件下iNode安装日志。
[2021-07-13 10:43:36] [31d4] msi install.
[2021-07-13 10:43:36] [31d4] can"t get source path.
[2021-07-13 10:43:37] [31d4] can"t get source path.
[2021-07-13 10:43:38] [31d4] can"t get source path.
[2021-07-13 10:43:39] [31d4] can"t get source path.
[2021-07-13 10:43:47] [31d4] Network problem, cannot access source file.
[2021-07-13 10:43:47] [31d4] install failed with Err 0.
[2021-07-13 10:43:47] [31d4] Exit main
日志分析,安装程序在获取注册表键“MsiSourceName”时失败,安装程序就退出了。
注意:Msi安装包适合域控推送这种安装方式,正常情况下不能定制Msi安装包安装使用。如果遇到这种情况只能手工删除注册表,使用非msi安装包进行安装。即windows下采用exe安装文件。
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