技术经理现场认证笔试大纲

技术经理现场认证笔试大纲

一、 笔试知识点分布

现场认证笔试知识点范围如下，如A公司申请新华三网络产品三星级资质，工程师张三持有H3CIE-RS+证书，则可以选择“交换/路由”或“交换/路由+无线”这两个笔试方向，当选择“交换/路由”方向时笔试考题内容有交换机、路由器、非技术类考题。其他笔试方向类似，建议所持证书与笔试方向一致。

技术经理同时申请多个产品资质时，不同认证方向都需通过对应的笔试或面试；举例：张三技术经理同时申请网络产品星级、安全产品星级，不仅需要通过网络产品星级面试或笔试，还要通过安全产品星级面试或笔试。 

1、交换机考题范围大纲：

1、STP基本概念及组网优化方式， 点击前往

2、链路聚合实现原理及配置注意事项， 点击前往

3、H3C IRF2技术原理及应用，点击前往

4、H3C MAD技术原理及应用，  点击前往

5、H3C 交换机场景故障分析与排查， 点击前往

6、H3C M-LAG基本概念及应用， 点击前往

7、H3C 交换机高危操作说明， 点击前往；硬件、命令、web高危操作可参考。

8、PON技术原理介绍，PON网络典型组网、常见问题排查，点击前往

*参考交换机大练兵课程内容

2、路由器考题范围大纲  ：

1、MSR G2系列和SR66系列产品特性考察，基本设备维护和设备信息查看； 点击前往

2、IPsec VPN基本概念理解；GRE VPN链路检测；SSL VPN基本概念及常见问题需要排查的方向；L2TP VPN基本概念及常见问题需要排查的方向； 点击前往

3、广域网协议（PPP、HDLC）基本概念理解；广域网接口类型及故障排查；MSR 5G NR产品的安装、注意事项，点击前往

4、OSPF、BGP路由协议； 点击前往，

5、路由器维护基本命令、维护功能、高危操作。 视频课程点击前往；硬件、命令、web高危操作可参考。

6、PBR、ACL/QOS、VRRP、SNMP、RRPP、BFD、NTP、IPv6和DHCPv6基础知识。参考官网

*前4点参考路由器大练兵课程内容；第6点参考官网文档中心—配置手册相关技术章节，例如SR8800-X路由器文档中心，点击前往配置指导。

3、无线考题范围大纲  ：

1、无线技术基础原理及概念，学习资料 点击前往 ；

2、V7无线AP注册和管理、故障排查方法，学习资料 点击前往 ；

3、V7无线认证（portal、802.1x、MAC认证）技术，学习资料 点击前往 ；

4、V7无线产品优化方法、工勘，学习资料 点击前往 。

*更多无线大练兵专题课程点击前往2023年合作伙伴技术大练兵无线课程汇总，文档可以参考《H3C 无线产品一本通》，点击下载H3C 无线产品一本通。

4、安全考题范围大纲  ：

1、NGFW盒式防火墙开局、组网规划、问题排查、维护，涉及课程：《NGFW盒式防火墙问题排查和维护》、《NGFW盒式防火墙开局及组网规划》、《下一代防火墙典型开局实践讲解》、《防火墙综合排错》；

2、防火墙高可靠性技术介绍，涉及课程：《防火墙高可靠性技术专题》、《RBM技术专题》；

3、防火墙、IPS设备日志介绍，涉及课程：《日志专题》、《IPS日志分析及优化》；

4、负载均衡技术介绍，涉及课程：《负载均衡技术介绍》、《LLB&SLB原理及典型配置》；

5、DPI相关功能介绍，涉及课程：《DPI典型配置》；

6、了解M9000防火墙，涉及课程：《M9000新产品介绍与开局注意事项》；

7、了解ACG1000，涉及课程：《ACG1000典型应用场景与常见问题排查》、《H3C ACG1000应用控制网关常用功能》、《ACG1000用户认证+ACG1000无线非经+HTTPS解密+防共享》

*考题来源于以上课程内容，部分课程内容存在重叠，大家学习时可跳过。

5、云计算考题范围大纲  ：

1、CAS常用功能与特性

2、UIS开局部署与基本维护

3、UIS-Sec/UIS-Cloud部署及CloudOS基本维护 （云计算三星级考核范围，二星级不涉及）

*参考CAS&UIS大练兵课程、上岗证课程， 上述课程点击前往--2023年合作伙伴技术大练兵云计算课程汇总

6、云桌面考题范围大纲  ：

1、Workspace开局部署、常用功能、基本维护

*参考Workspace大练兵课程、官网H3C Workspace云桌面维护手册、官网H3C Workspace云桌面高危操作手册， 上述课程点击前往--2023年合作伙伴技术大练兵云计算课程汇总

 7、非技术类考题大纲（必考内容，视频课件见附件）：

1、【CT工程服务与工程技术】了解CT产品工程技术规范，点击前往

2、【H3C 400合作伙伴支持专线使用规范V3.0】了解H3C 400渠道专线技术服务规范，点击前往

3、【备件业务】H3C备件业务介绍-CT，点击前往

4、【服务规范】H3C合作伙伴服务规范一纸禅，点击前往

5、【资料&工具】H3C主网络设备调试基础操作指导，点击前往；H3C资料体系介绍、主网络设备高危操作和常见故障信息收集，点击前往

6、【合作伙伴上岗证制度】合作伙伴上岗证制度介绍，点击前往

7、【交维检查】星级渠道重大项目交维检查操作指导，点击前往

8、【沟通交流】，点击前往

9、【2025年星级服务资质认证标准】了解H3C渠道服务及技术管理体系，了解H3C公司对渠道合作伙伴各产品售后服务能力的具体要求。点击前往

二、 其他建议参加的培训和参考书目

下面是参加“渠道现场认证测试”考试之前建议参加的培训项目和可以参考的相应教材书目：

1、建议参加的培训：

l  【2023/2024年合作伙伴大练兵】通用必修课程

l  【 2023/2024  年合作伙伴大练兵】交换&路由中级课程

l  【 2023/2024  年合作伙伴大练兵】交换&路由高级课程

l  【 2023/2024  年合作伙伴大练兵】无线中级课程

l  【 2023/2024  年合作伙伴大练兵】无线高级课程

l  【 2023/2024  年合作伙伴大练兵】主动安全火炬计划课程

l  【 2023/2024  年合作伙伴大练兵】业务软件课程

l  【 2023/2024  年合作伙伴大练兵】云计算课程

l  其他，包括各产品的上岗证课程、季度星级渠道考核课程。

*备注：利用工程师账号登录大讲堂learning.h3c.com进行学习。

2、参考书籍：

l  H3C认证路由交换网络工程师 (H3CNE-RS+)电子教材

l  H3C认证网络工程师(H3CNE) 电子教材

l  H3C认证路由交换网络高级工程师(H3CSE-RS) 电子教材

l  H3C认证路由交换互联网络专家(H3CIE-RS+)电子教材

l  H3C认证网络安全工程师(H3CNE-Security) 电子教材

l  H3C认证无线高级工程师(H3CSE-WLAN) 电子教材

l  H3C认证云桌面解决方案专家 (H3CS-CDS) 电子教材

l  H3C 认证云计算工程师（H3CNE-Cloud）电子教材

l  H3C认证云计算高级工程师（H3CSE-Cloud）电子教材

l  H3C认证UIS产品专家(H3CS-UIS) 电子教材

*备注：我司新技术或产品相关知识以我司官网信息为准，网络基础知识可参考官网在线电子教材进行学习，点击进入。

三、注意事项

1、2023年合作伙伴技术大练兵课程汇总及课件下载链接：点击前往；2024年合作伙伴技术大练兵课程汇总及课件下载链接：点击前往;

2、考试大纲中若出现学习资料超链接失效问题，请直接在渠道大讲堂搜索相关课程；

3、 渠道大讲堂登录方式：A、已有星级渠道工程师账号密码登录；B、登录页面手机号码注册后登录。注意新注册账号需要十分钟左右下发课程权限，但通过菁英认证后，部分视频无观看权限！

4、笔试大纲资料问题及笔试内容疑问，可邮件联系zeng.zhaowei@h3c.com。

--------------------------------下面是2024年大纲   此处分隔符-------------------------------------

1、 建议参加的培训和参考书目

下面是参加“渠道现场认证测试”考试之前建议参加的培训项目和可以参考的相应教材书目：

建议参加的培训：

• 【2023年合作伙伴大练兵】通用必修课程
• 【2023年合作伙伴大练兵】交换&路由中级课程
• 【2023年合作伙伴大练兵】交换&路由高级课程
• 【2023年合作伙伴大练兵】无线中级课程
• 【2023年合作伙伴大练兵】无线高级课程
• 【2023年合作伙伴大练兵】主动安全火炬计划课程
• 【2023年合作伙伴大练兵】业务软件课程

• 【2023年合作伙伴大练兵】云计算课程

• 其他，包括各产品的上岗证课程、季度星级渠道考核课程。

*备注：利用工程师账号登录大讲堂learning.h3c.com进行学习，对于目前还未刷新的大练兵课程，可以参考2022年大练兵课程。

参考书目：

• H3C认证路由交换网络工程师 (H3CNE-RS+)电子教材
• H3C认证网络工程师(H3CNE) 电子教材
• H3C认证路由交换网络高级工程师(H3CSE-RS) 电子教材
• H3C认证路由交换互联网络专家(H3CIE-RS+)电子教材
• H3C认证网络安全工程师(H3CNE-Security) 电子教材
• H3C认证无线高级工程师(H3CSE-WLAN) 电子教材

• H3C认证云桌面解决方案专家 (H3CS-CDS) 电子教材

• H3C 认证云计算工程师（H3CNE-Cloud）电子教材

• H3C认证云计算高级工程师（H3CSE-Cloud）电子教材

• H3C认证UIS产品专家(H3CS-UIS) 电子教材

*备注：我司新技术或产品相关知识以我司官网信息为准，网络基础知识可参考官网在线电子教材进行学习，点击进入。

2、 考试知识点分布

下面是当前渠道工程师认证考试知识点：

交换机考试大纲：

1、STP基本概念及组网优化方式， 点击前往

2、链路聚合实现原理及配置注意事项， 点击前往

3、H3C IRF2技术原理及应用，点击前往

4、H3C MAD技术原理及应用，  点击前往

5、H3C 交换机场景故障分析与排查， 点击前往

6、H3C M-LAG基本概念及应用， 点击前往

7、H3C 交换机高危操作说明， 点击前往

*参考交换机大练兵课程内容

路由器考试大纲：

1、MSR G2系列和SR66系列产品特性考察，基本设备维护和设备信息查看； 点击前往

2、IPsec VPN基本概念理解；GRE VPN链路检测；SSL VPN基本概念及常见问题需要排查的方向；L2TP VPN基本概念及常见问题需要排查的方向； 点击前往

3、广域网协议（PPP、HDLC）基本概念理解；广域网接口类型及故障排查； 点击前往

4、OSPF、BGP路由协议； 点击前往

5、MSR 5G NR产品的安装、注意事项； 点击前往

6、路由器维护基本命令、维护功能、高危操作。 点击前往

7、PBR、ACL/QOS、VRRP、SNMP、RRPP、BFD、NTP、IPv6和DHCPv6基础知识。参考官网

*前6点参考路由器大练兵课程内容；第7点参考官网文档中心—配置手册相关技术章节，例如SR8800-X路由器文档中心，点击前往配置指导。

无线考试大纲：

1、无线技术基础原理及概念、云简网络，学习资料 点击前往 ；

2、V7无线AP注册和管理、故障排查方法，学习资料 点击前往 ；

3、V7无线认证（portal、802.1x、MAC认证）技术，学习资料 点击前往 ；

4、V7无线产品优化方法、工勘，学习资料 点击前往 。

*更多无线大练兵专题课程点击前往2023年合作伙伴技术大练兵无线课程汇总，文档可以参考《H3C 无线产品一本通》，点击下载H3C 无线产品一本通。

安全考试大纲：

1、NGFW常用功能开局和维护（SSL VPN、IRF、RBM、冗余口、冗余组、NAT、安全策略、日志、DPI、丢包、不通、LB、升级），学习资料点击前往《防火墙高可靠性技术专题》、《下一代防火墙典型开局实践讲解》、《DPI典型配置》、《IPS日志分析及优化》、《防火墙综合排错》、《LLB&SLB原理及典型配置》、《七层负载&LB综合排错》

2、M9000常用功能开局和维护（SSL VPN、IRF、RBM、冗余口、冗余组、NAT、安全策略、日志、DPI、丢包、不通、LB、升级），学习资料点击前往《M9000新产品介绍与开局注意事项》

3、ACG1000常用功能开局和维护（License、应用审计、用户认证、日志、ssl解密、升级、不通、控制策略、NAT），学习资料点击前往《ACG1000产品介绍+ACG1000双机高可靠性专题》

*参考安全大练兵课程内容。

业务软件考试大纲：

1、iMC & U-Center安装环境、升级、授权常见问题排查，参考大讲堂课程（点击【2023年合作伙伴大练兵】业务软件课程：《iMC U-Center开局部署、备份方案及授权介绍》、《H3C iMC/U-Center平台产品开局介绍》、《iMC V7&U-Center1.0 license业务介绍》）和H3C官网安装、升级、授权指导；

2、iMC PLAT基础功能设备纳管、告警trap、拓扑、icc备份、DBman常见问题及排查方向，参考大讲堂课程， 点击前往 和官网配置指导；

3、iMC EIA portal认证、二维码及无感知配置、常见问题排查，参考大讲堂课程， 点击前往 、EIA上岗证课程；

4、iMC EIA 802.1X认证配置、常见问题排查及需要收集的日志，参考H3C官网配置指导和大讲堂课程， 点击前往 、EIA上岗证课程；

5、iMC EAD 防病毒及acl功能及常见排查方向，参考H3C官网配置指导、上岗证及大讲堂课程， 点击前往 ；

6、iMC WSM 纳管AC协议及异常的常见问题排查，参考上岗证及大讲堂课程， 点击前往 ；

7、APM纳管应用方式， 点击前往 。

*更多业务软件大练兵专题点击前往2023年合作伙伴技术大练兵业务软件课程汇总

云计算考试大纲：

1、CAS常用功能与特性

2、UIS开局部署与基本维护

3、UIS-Sec/UIS-Cloud部署及CloudOS基本维护（云计算三星级考核范围，二星级不涉及）

*参考CAS&UIS大练兵课程、上岗证课程， 上述课程点击前往--2023年合作伙伴技术大练兵云计算课程汇总

云桌面考试大纲：

1、Workspace开局部署、常用功能、基本维护

*参考Workspace大练兵课程、官网H3C Workspace云桌面维护手册、官网H3C Workspace云桌面高危操作手册， 上述课程点击前往--2023年合作伙伴技术大练兵云计算课程汇总

渠道服务规范类大纲（必考内容）：

1、CT产品工程技术规范-2022，点击前往

2、H3C 400渠道专线技术服务规范V3.0，点击前往

3、H3C备件业务介绍-CT-2022，点击前往

4、H3C合作伙伴服务规范一纸禅-2022，点击前往

5、H3C主网络设备调试基础操作指导，点击前往

6、合作伙伴上岗证制度介绍-2022，点击前往

7、星级渠道重大项目交维检查操作指导，点击前往

8、H3C资料体系介绍、主网络设备高危操作和常见故障信息收集，点击前往

*参考大讲堂规范性课程，课件PDF文档见下面附件。

星级服务资质认证标准（考核对应资质认证标准）：

各产品星级服务资质认证标准，点击2025年星级服务资质认证标准。

*注意事项

1、2023年合作伙伴技术大练兵课程汇总及课件下载链接：点击前往

2、考试大纲中若出现学习资料超链接失效问题，请直接在渠道大讲堂搜索相关课程；

3、 渠道大讲堂登录方式：A、已有星级渠道工程师账号密码登录；B、登录页面手机号码注册后登录。 注意新注册账号需要十分钟左右下发课程权限，但通过菁英认证后，部分视频无观看权限！

4、笔试大纲资料问题及笔试内容疑问，可邮件联系zeng.zhaowei@h3c.com。