H3C iService 服务数字中枢 | 使用体验有奖征集活动开始啦~~
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5月7日，iService服务数字中枢正式上线，截至5月25日，共有359个用户注册上线，完成5591台设备智能检查，1563份服务报告自动生成，475个硬件隐患预警。
天将降大任于iService，必先增其智、利其器、完其技
作为新人一枚，iService需要各位小伙伴集思广益，小伙伴们在使用过程中发现了什么问题，或者希望iService增加什么功能，将意见反馈给我们，就有机会获得积分大奖，速来围观参与吧~
【iService体验提升计划】
您觉得“iService”哪些功能需要改进，又有哪些功能可以增加，诚邀各位小伙伴为我们iService献计献策；您的意见或分享一经采纳我们将送出知了积分作为回馈！
欢迎大家使用体验，iService地址：http://anops.h3c.com/iService.html
iService服务数字中枢最全使用攻略：一键开始学习
活动目的：请广大知了用户使用“iService”数字服务中枢，提建议和需求，不断优化“iService”的功能和使用体验。
活动时间：2020年5月25日-2020年6月25日
活动奖励：在本话题留言区写下您对“iService”的相关建议，均有机会获得积分大礼。
一等奖：最佳提案奖：10000积分，可兑换100元京东卡
二等奖：入围提案奖：5000积分，可兑换50元京东卡
三等奖：有效提案奖：100积分，合理非重复的平台优化建议，即可获得有效提案奖
##本活动最终解释权归新华三所有##
- 2020-05-25发布
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希望iService能够把诊断信息分析的模块单独做成一个模块，方便工程师来分析日志，诊断分析不只是包含网络设备，服务器的AHS日志能否也一并加入分析
- 2020-05-26回复
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希望Iservice能够增加一个模板，链接到各个设备的对应日志分析手册比如OSPF日志、BGP日志、wlan等等。方便各个渠道工程师查阅，增加处理问题的效率，减少400接入的压力。更好的服务客户。
- 2020-05-27回复
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登录用户名没法保存，官网下载版本都可以最长保留一个月，对于经常上传信息的工程师来说非常不方便。
上传诊断的格式，增加tar.gz格式，因为在设备上选择save的话，保存的诊断就是这个格式。
上传诊断的格式，不要对名字格式有严格的要求，非要diag开头。这样对于会话日志保留诊断的方式还要去该名字非常不方便。
上传诊断的格式，不要限制只能是压缩文件，如果只能是压缩文件不要限制只能是zip，rar这样常用的应该加入
上传诊断的格式，目前不支持文件直接拖拽，只能点击添加文件的方式去选择。
上传版本的方法多多参考标杆的神器中的诊断扫描功能。
- 2020-06-08回复
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1.部分产品识别错误或者无法识别，例如：ICG3000-F，M9008-S,M9012-S,T9012-S等等
2.建议针对高级别客户输出巡检明细报告，例如运营商客户，或者增加申请明细报告按钮；
3.诊断信息导入时，建议增加设备直接导出的格式，否者一线需要解压三遍再压缩一遍才能上传；
4.诊断信息导入时，如果通过终端记录会话方式导入，失败率极高；
5.针对一个客户可能存在多次收集信息的情况，导致巡检报告会出好几个，所以建议信息上传后，增加选择设备输出巡检报告，针对一个局点只输出一份报告；
- 2020-06-24回复
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希望可以优化巡检报告丰富性、巡检结果正确性，每次拿到巡检报告，一线都要进行大量修改，比如：没有IRF设备、要进行IRF MAD检查，IRF的设备IRF MAD正常就是DOWN的，许多细节错误，建议优化。
- 2020-06-24回复
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