问题描述：
请问一下，某学校局点，出现用户不弹认证界面与弹出空白登陆页面无法上网。mac+portal..
走访学生一，苹果手机，在宿舍情况较好，在自习室内 WX5560H WA6528 R5435P02情景下出现空白登陆页面情况无法上网
走访学生二，校区内都有出现弹空白页面，与不弹认证情况，其苹果笔记本可以正常使
（正常状态，连接WiFi即可上网，或者弹出完整的认证页面）
也有部分安卓用户也有此情况。
想请教一下这中情况会有哪些因素造成的？。
组网及组网描述：
- 2020-11-19提问
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