问
ER8300G2-X，出现掉ping的问题
2021-02-20提问
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问题描述：
今天上班后发现AP全部异常下线，ping路由器时有掉ping现象，经联系微信售后已解决AP问题，并让我像知了社区询问掉ping问题。
以下为截选的日志：（其中显示AP的IP地址为172.17.0号段，经客服指导已更改为172.17.1号段）
组网及组网描述：
路由器型号为ER8300G2-X，以下为路由器基本信息截图：
- 2021-02-20提问
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最佳答案
您好，请知：
关于PING丢包，以下是排查要点，请参考：
1、检查物理链路是否正常。
2、检查是否有可能存在物理环路。
3、检查设备的CPU、内存、端口利用率是否高。
4、如果有线网络和无线网络使用相同的VLAN，可考虑使用不同的VLAN在广播域上的隔离。
5、看下路由器的软件版本是否最新，可考虑升级到最新。
- 2021-02-20回答
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你好，谢谢你！ 自从刚才修改了AP的分配号段后就没有再掉ping了， 修改之前的AP号段为172.17.0.1—172.17.0.254，而路由器的IP就是172.16.0.254， 把AP号段改为172.17号段后就不再掉ping，会不会是AP与路由器的IP冲突导致的？你好，谢谢你！ 自从刚才修改了AP的分配号段后就没有再掉ping了， 修改之前的AP号段为172.17.0.1—172.17.0.254，而路由器的IP就是172.16.0.254， 把AP号段改为172.17号段后就不再掉ping，会不会是AP与路由器的IP冲突导致的？
zhiliao_IESGYc
发表时间：2021-02-20
同个网段可能会有影响。毕竟是不同的业务。
得闲饮茶013
发表时间：2021-02-20
好的，非常感谢你
zhiliao_IESGYc
发表时间：2021-02-20
望采纳，感谢您的支持！
得闲饮茶013
发表时间：2021-02-20
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