问题描述：
全新SecPath F1000-A-EI防火墙，闲置仓库5-6年，上电、console口配置均正常，连接电脑或者网络之后，端口up/down状态正常，但无法通过web登陆，设备ping不通电脑，电脑也ping不通设备；正常配置公网接口IP之后，ping不通网关或者互联网；端口三层、二层模式均一样，求高手指点，谢谢！
组网及组网描述：
对齐方式
- 靠左
- 居中
- 靠右
- 2021-05-10提问
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最佳答案
您好，请知：
无法正常通信。以下是排查要点，请参考：
1、检查设备间的互联配置是否已完成。
2、防火墙上涉及到的物理端口需加入安全域并放通安全策略或域间策略。
3、检查路由是否可达。
4、如果是出口设备，还需要检查外网口是否配置了NAT、默认路由是否指向到了外网，上网接入配置是否已完成！
- 2021-05-10回答
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默认配置，管理口都通不了，但ARP学习正常
zhiliao_AKOz8H
发表时间：2021-05-10
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默认配置，管理口都通不了，但ARP学习正常
V7设备，ctrl+B方式升级版本吧
V5的，官方已经下载不到了
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