问题描述：
现场有台新的fw5000-M的防火墙端口起不来，管理口也起不来
组网及组网描述：
排障步骤：
1. 换笔记本外置网卡
2. 换网线
3. 换笔记本
4. 打开端口
- 2021-07-01提问
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最佳答案
您好，请知：
端口无法UP，以下是排查要点，请参考：
1、检查网线、水晶头是否有问题。
2、dis logbuffer看下是否有相应的日志反馈。
3、dis version看下设备的软件版本是否最新，可考虑升级到最新。
4、如果还是不行，可收集产品型号、序列号、诊断信息文件反馈400
- 2021-07-01回答
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