W2000-AK435(三代) 忘记密码如何恢复出厂 、管理地址也不知道，console也有密码，

故障处理步骤

(1)     首先使用网络诊断工具ping WAF的管理地址，检查WAF是否存活；

(2)     如果ping不通，可通过串口登录WAF后台（登录名：admin，密码：admin），使用display interface命令查看管理口IP是否丢失；若丢失，假设使用GE0/0作为管理口，管理IP为183.1.5.22，可通过命令行set interface GE0/0 ip 183.1.5.22/24将地址重新添加上；

(3)     若管理口IP未丢失，但是仍ping不通，可使用display management trusted-host命令查看是否设置了其它信任主机；若设置了，可通过unset management trusted-host all命令将信任主机删除。

(4)     若可以ping通管理口IP，但登录不了页面，可登录WAF后台，使用display management命令查看是否https的端口号被修改了；如果被修改为非443端口，可通过set management https-port 443将其修改恢复。

(5)     如果按上述操作仍然无法登录WAF的Web管理页面，请搜集信息并发送给新华三技术支持人员协助分析。

忘记管理员账户密码怎么办？

在硬件WAF R6713及之后的版本中，以及在云WAF E6713及之后的版本中，可在console口登录状态下（云WAF即在CAS上该虚机的控制台页面下），用户名输入“acv-recovery”，密码输入设备序列号，设备将会自动执行密码恢复命令，将密码恢复至默认的“admin”。