客户的一台ER6300G2,用了刚好1年半,一直正常,昨天突然无法使用,到了客户那儿果断重启,能正常使用,一会儿就又死机了,初步判断应该是路由器重启了。重启后具体症状是开机POWER灯正常,DIAG红灯长亮(偶尔闪烁),WAN1和WAN2口长亮黄灯。经过CON口查看启动过程,有时候能启动到SDRAM selftest之前就卡住,有时候又能启动到CTRL+B的提示,昨天拿回办公室后问题依旧,所以就放在那儿一直没管它,今天早上上班后,正打算寄送出去进行维修,却发现路由器的灯正常了,马上插上网线和CON线观察,发现一切正常,于是我还帮升级了下系统版本,目前使用一切正常,反复拔电重启也能启动成功,通过软件重启也正常。
我现在想给客户送过去,又怕不稳定又出现这样的问题,想寄送维修吧,目前状态一切正常。所以,现在想请教一下这是什么原因造成的?目前有没有必要寄送厂家进行维修?
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Creation Date : Aug 23 2016, 13:08:22
CPU Type : MIPS
CPU Cores : 3
CPU Clock : 1200MHz
DDR Clock : 667MHz
DDR Size : 512MB
Flash Size : 32 MB
Product Name : ER6300G2 (昨天故障的时候有时候到这里后面就不显示了)
SDRAM selftest ..............................................OK!
Switch chip selftest ........................................OK!
PHY selftest ................................................OK!
The Device MAC is: 70:3d:15:d4:03:b1
Press Ctrl+B to enter Boot Menu.... 0 (昨天故障的时候有时候到这里后面就不显示了)
Starting App...
<H3C>
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