问题描述：
设备型号：ERG2-1350W
问题：今天发现系统设置有升级，就直接点在线升级了。过了几分钟后指示灯变成红色并且一直再闪。
内网配置192.168.1.0/24的IP连接LAN口后，发现应该是升级失败了，长按reset跟断电重启都不行，直接点击页面上选择版本升级也不行。
社区里有没有大神帮下忙，看下怎么回复出厂，重新灌一个最新的版本进去，我现在手上有ERG2AW-MNW100-R1112这个最新的版本。
组网及组网描述：
- 2022-05-16提问
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最佳答案
你现在还能ping 通网关的地址么？你这设备没有console 口，你通过这两种方式恢复出厂试试
恢复出厂你长按RESET按钮10秒钟，诊断指示灯快速闪烁，设备将立刻恢复出厂配置并重新启动。
或者是Telnet到设备，在用户视图下执行“restore default”命令，看能不能行
- 2022-05-16回答
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telnet端口不通，现在也没法连接终端界面了。长按RESET，一点反应也没有。页面就是我上面那个图，从新选择本地的版本文件也不行。感觉底层的东西可能出问题了... 这个也没法回退... 没辙了
返厂吧
- 2022-05-16回答
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大神，有没有灌版本的方法文档啥的。我可以自己操作。。。
只能返厂了么？这过保了，咋弄。。。
那就没办法了
大神，有没有灌版本的方法文档啥的。我可以自己操作。。。
我跟你的情况一样，在线升级后红灯闪烁 ，一直也无法进入系统，肯定是设备固件丢失了。又没有console口，U盘也没法刷，这不是坑人吗。提供在线升级固件，设备居然能升级成砖头。过保后又不管，要么买新的，要么续保（跟买新的价格差不多），我都怀疑是故意提供个这么个固件让大家强制换新。
- 2022-06-14回答
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那好像是真完了！