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M9000丢包问题定位故障的思路是：首先确定发生丢包的具体位置和方向，然后再具体分析产生丢包的原因。须注意：本云图中的M9000丢包问题，主要指客户业务的双方向数据报文经设备转发后，出现部分报文被丢弃而未能转发至目标设备的问题，即并不是完全不通类问题。M9000设备的业务端口板支持硬件流量统计特性，因此可以利用流量统计策略确认丢包发生的准确位置及方向，以便判断问题是否由M9000造成；然后再依次对M9000的转发表项、端口状态、CPU/MEM、限速相关配置等进行检查；如果问题现象为偶发的临时性丢包，则应重点检查当丢包发生时的会话表项统计数据、端口统计数据、CPU/MEM统计数据等。如果会话统计值出现异常（每秒新建会话速率/并发连接数远超日常数据），通常是由于突发性异常流量短时内在M9000上创建大量会话表项，进而影响了设备转发性能导致。这类故障一般通过合理优化配置或直接消除异常流量攻击来源即可解决。