MSG-360-10系统故障
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问题描述：
使用中突然故障，用串口看到bootware系统。
现在网卡接电脑无反应（设备网卡灯不亮，电脑网卡灯不亮）。请问如何把升级文件导入到设备刷下系统。用串口太慢了。
组网及组网描述：
- 2022-07-10提问
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接1口可以正常导入系统文件：
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|Note:the operating device is flash |
|<1> Update BootWare By Serial |
|<2> Update BootWare By Ethernet |
|<0> Exit To Main Menu |
============================================================================
Enter your choice(0-2): 2 //设置更新bootware方式通过网线
======================================
|<1> Update Full BootWare |
|<2> Update Extend BootWare |
|<3> Update Basic BootWare |
|<4> Modify Ethernet Parameter |
|<0> Exit To Main Menu |
============================================================================
Enter your choice(0-4): 4 //修改以太口参数
====================================================
|Note: "." = Clear field. |
| "-" = Go to previous field. |
| Ctrl+D = Quit. |
============================================================================
Protocol (FTP or TFTP) :tftp
Load File Name :wap712h_art_v5.bin
:WX3540H-CMW710-R5228.ipe //版本名称
Target File Name :wap712h_art_v5.bin
:WX3540H-CMW710-R5228.ipe //版本名称
Server IP Address :192.168.1.251 192.168.0.1 //电脑ip地址
Local IP Address :192.168.1.2 192.168.0.19 //配置和电脑同网段任意地址
Gateway IP Address :0.0.0.0
- 2022-07-10回答
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是设备网卡无法通信。重启的时候网卡灯是亮的，硬件应该没得问题。在BootWare模式下无法连接设备网口。 可以通过u盘或者sd卡导入文件升级吗？
这一步骤的时候选择3，通过以太网传输
- 2022-07-10回答
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我知道如何通过网络升级，可以用ftp和tftp的方式。现在是这台设备网口跟电脑无法连接，网线接好后灯都不亮。以太网无法通信。
我知道如何通过网络升级，可以用ftp和tftp的方式。现在是这台设备网口跟电脑无法连接，网线接好后灯都不亮。以太网无法通信。
（1）设备能不能进入到web界面，如果可以，可以从web界面进行升级。具体方法可以参考这里：
https://www.h3c.com/cn/d_202204/1583537_30005_40.htm#_Toc100562689
（2）如果web界面登录不了的话，建议直接console线调参数，然后还是用以太网传输试一下，先别管亮不亮。如果还是不行的话看看是不是网线的原因，更换一下网线
（3）如果更换没效果的话，看看现在还能不能telnet登陆到舍设备上，都不行的话，就只能是串口传输了，可以调大一下参数看看会不会快点
- 2022-07-10回答
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都试过了，这个串口好坑，波特率我也调试过了。100多兆的升级包要传4-5天左右。我看设备有u盘和sd卡插槽，不知道能不能通过u盘和sd卡导入。
都试过了，这个串口好坑，波特率我也调试过了。100多兆的升级包要传4-5天左右。我看设备有u盘和sd卡插槽，不知道能不能通过u盘和sd卡导入。
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是设备网卡无法通信。重启的时候网卡灯是亮的，硬件应该没得问题。在BootWare模式下无法连接设备网口。 可以通过u盘或者sd卡导入文件升级吗？