问题描述：
局域网AC 为MSG360-40 1台 ，AP为WAP712C 40台。 接入层交换机为H3C S5024PV2-EI-HPWR ,核心为H3C S5500V2 。2018年组装的局域网，1个月前出现经常无线丢包，无线ping 网关和 AC都会不定时丢包，有时丢1个 包，有时直接丢4-6个包 直接造成手机或笔记本无线显示无互联网连接，一会又恢复。 AC上看到设备都在线。插 有线ping 都正常，查过运营商网络也正常，申请宽带1条300M 1条1000M 都是家用宽带。
平时AC 上看到设备上线 最多130个客户端，用网也不大，有线也只有30多个。 个人已经排查很久了，优化了线路、增加了宽带、优化了无线信道、拆除了私接小路由器等。问题依旧。请 大神们给个解决方案。
现把一些配置和版本上图 个人觉得无线AC 版本可能有点低，想升级一下AC ，但是现在官网给的版本太高，不敢直接升级，求大神给 解决方案
组网及组网描述：
AC 控制器接在核心上，作旁路。
- 2022-07-17提问
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最佳答案
这个版本确实有点老诶，直接升级到最新版本一般来说没有问题。
如果不想升级版本，看一下优化之后的信道利用率怎么样，连5G的丢包也比较严重吗？
- 2022-07-17回答
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zhiliao_znqOFy 1、在命令行怎么升级，不知道怎么升级，而且也没升级包，官网下载不了，说没权限下载。 2、我都是用手机APP 查询到有最新版本可以升级，当点升级的时候提示版本太高，不能直接升级。 3、手机APP 上可以查看到信号优化很好，这AC WEB 界面可操作调优功能太少，手机APP上也只看得到2.4G多少用户，5G多少用户，都查不到自己手机当前连接的是2.4G 还是5G ，这就查不出来是2.4G还是5G在丢包
1.命令行升级可以参考：https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/71051；下载用这个账号就有权限了yx800/01230123。2.这个。。。。一般确实没有限制3.AC老的版本操作功能比较少，升级到新的版本后，有专家模式的界面，可以切换。页面看不了，可以通过telnet进命令行，display wlan client ，根据自己的IP地址看看是连得什么射频，1是5G，2是2.4G
意思我可以用手机APP 上直接点升级吗？版本跨得有点多，不会出问题嘛，能用手机APP 傻瓜式点升级这样方便
app升级可以，都已经上云简了。版本说明书里也没有限制说跨度大不能升级，注意事项里也没有特别的，按照经验可以直接升级；如果担心，可以先升级到不是那么新的版本试试。
APP 上没得选择低点的版本。像我这种小白只能用这种方法升级。1、是不是升级AC 后，AP也得把版本升级？ 2、AC升级后原来的配置还在吗？需要重新配置不
或者哈，可以登录AC管理页面，通过本地方法升级，AP会在AC升级完成后，跟着一起升级的，因此会有一段时间不在线，是正常的。版本下载的账号用刚才那个yx800，就有下载权限了。下载链接：https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/IP_Wlan/MSG/MSG360_40/?CHID=239412&v=612 这个AC在普通模式的界面，是自动保存配置的，所以直接升级不会导致配置丢失；或者还可以把配置备份一下，备份的地方应该是：系统-配置备份和恢复，导出当前配置。
你是建议我用WEB 界面升级吗？你给的链接里可以下载的版本太多，我该选择哪一个版本？或者是说先哪一个版本升级，再选择哪个版本升级，最后到最新版本
是的；可以直接升级最新
好的，那我就用APP 直接升级到最新，不会出错嘛，担心设备升级死机
同样的问题…设备不一样，我接的100M和200M专线
- 2022-07-17回答
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查看实际带宽使用率根本就不高，不是带宽不够引起的
查看实际带宽使用率根本就不高，不是带宽不够引起的
1、在命令行怎么升级，不知道怎么升级，而且也没升级包，官网下载不了，说没权限下载。
2、我都是用手机APP 查询到有最新版本可以升级，当点升级的时候提示版本太高，不能直接升级。
3、手机APP 上可以查看到信号优化很好，这AC WEB 界面可操作调优功能太少，手机APP上也只看得到2.4G多少用户，5G多少用户，都查不到自己手机当前连接的是2.4G 还是5G ，这就查不出来是2.4G还是5G在丢包
- 2022-07-17回答
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您好，以下参考
- 2022-07-17回答
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几个版本一个个的升级呢，还是直接升级到最新版本？如果直接升级到最新版本中间会不会出错
几个版本一个个的升级呢，还是直接升级到最新版本？如果直接升级到最新版本中间会不会出错
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好的，那我就用APP 直接升级到最新，不会出错嘛，担心设备升级死机