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路由器防火墙l2tp
2022-08-22提问
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问题描述：
客户是通过拨入华三路由器防火墙l2tp vpn访问公司内网来保障安全的，但是他们经常反馈某某账户连不上，要么显示ppp协商失败，要么显示别的问题，我登录设备通过dis ppp access-user user-type lns | i x.x.x.x来检索用户账号，发现在线，再通过reset ppp access-user ip-address x.x.x.x断掉用户的连接，然后客户就能连上了，我曾尝试增大vpn用户下access-limit 【】即最大在线用户数量，但是还是会出现类似的问题，我猜测是因为用户账号和ip地址绑定的缘故，一个账号不能在线多次，我登录防火墙web界面，发现有hello报文时间间隔，数值是60s，但很多情况都超过了60s还是登录不上，该怎么彻底解决这个问题呢？
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