业务平台:超融合管理平台 V6.5 (E0716P03)
故障起因:
1.管理平台操作“主机”>>>"cnknodex">>>"修改",修改计算节点系统密码,提示修改成功;
2.系统操作日志记录"编辑主机成功";
3.系统无报错,虚机运行正常;
4.使用过程中关闭该计算节点上某虚机,再开机时无法启动,错误提示"主机***(管理IP地址)连接错误"。
排查中发现其他问题:
1.使用“主机”>>>"cnknodex">>>"修改"使用的root密码,无法通过ssh、本地登录cnknodex,报密码错误;
2.该计算节点上所有虚机无法进行修改、迁移、克隆、控制台、删除等任何管理型操作,错误提示"主机***(管理IP地址)连接错误";
3.该节点所有已关机虚机无法启动,错误提示"主机***(管理IP地址)连接错误";
4.该节点在运行虚机业务正常,已安装castools的"性能监控"、"进程服务监控"正常显示;
5.该节点在运行虚机可通过"安全关闭"操作关闭虚机,一旦关闭无法再启动;
6.该节点在运行虚机通过ssh、rdp等远程方式登陆后,系统可重启。
临时处置:
1.复制无法启动虚机的磁盘文件
2.创建新虚机引用磁盘文件副本(系统盘引用原文件报错其他虚机使用,非系统盘可直接使用不用复制)
3.启动新虚机恢复业务
临时处置中遇到的问题:
1.如果原虚机的网卡设置中选择了IP/MAC绑定,新建的虚机无法继续使用该IP(原虚机已关机),业务交换机中有MAC地址表,无ARP信息。应该时UIS的虚拟交换机中有静态ARP表。
2.如果原虚机的网卡设置中选择了IP/MAC绑定,通过ssh、rdp重启后,同样无法连接网络,业务交换机中有MAC地址表,无ARP信息。
问题:
1.有无方法可以手动删除虚机交换机的静态ARP?(UIS的网络>>>虚机交换机>>>查看或修改均看不到已失联主机)
2.如果强行关闭cnknodex主机,该主机上在运行虚机能否自动迁移到其他主机上?
3.该节点虚机备份处置完成后,如何重置密码、恢复该节点,UIS重新纳管。
(0)
1.可以手动修改虚拟机mac为原来的mac试下;
2.会自动迁移;
3.最好联系400看下是不是密码的问题,毕竟前台修改root密码是正常的操作,不行的话可以尝试后台命令修改回原来的密码后能否恢复(不建议操作)
(0)
1.该节点下在运行虚机,通过ssh或rdp重启后,mac地址不变也是网络不通,业务交换机MAC地址表有信息,无ARP信息。 也无法使用UIS的虚机控制台进系统。
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1.该节点下在运行虚机,通过ssh或rdp重启后,mac地址不变也是网络不通,业务交换机MAC地址表有信息,无ARP信息。 也无法使用UIS的虚机控制台进系统。