问题描述：
CAS虚拟机以前可以正常通过VNC远程访问，现在通过网页VNC方式连接显示正在连接，但是一直黑屏无法解决
同主机下其他虚机没有类似问题，网络也没有问题，想知道如何排查
组网及组网描述：
正常组网
- 2023-02-07提问
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您好，参考
步骤1：对于“Java控制台”，检查客户端PC是否安装了JRE；如果安装了JRE，提示“应用程序已被安全设置阻止”，检查Java安全设置。
步骤2：对于“网页控制台”访问异常问题，首先检查虚拟机所在CVK上novnc服务。如果服务正常，则需要进行步骤3进行排查。
步骤3：检查CVM页面访问方式是否设置为HTTPS。如果不是HTTPS访问方式则继续步骤4.
步骤4：检查虚拟机控制台VNC代理设置。
步骤5：检查客户网络配置NAT地址转换配置。
- 2023-02-07回答
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查看主机的/etc/resolv.conf文件，看看有没有无用的ip配置信息，可以先备份该文件，然后清空原文件的配置。
其他可能原因可以参考案例，cas适用：https://zhiliao.h3c.com/theme/details/119736
- 2023-02-07回答
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