VOI教育场景,云桌面系统版本为E1012P06,学生端型号为C100V-4C Plus。现教师在使用过程中,学生端会时常出现一下问题:
1、键鼠失灵,重启或拔插后可正常使用。
2、教师上课后,学生端开机后会自动进入bios页面,重启后又可正常进入系统。
3、学生端开机进入系统后无法显示桌面图标,及底下菜单栏与桌面图标都无法显示,重启后恢复正常。
4、教师上课和下课,部分学生端无法正常开机或者关机。
以上问题每次随机出现,发生问题的终端也随机,而且重启后都可正常使用。检查终端版本与平台一致,桌面镜像也重新按手册制作过,但仍是无法解决该问题。请问各位是否有遇到过类似情况,是否有排错思路,该如何解决这些问题呢?
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