问题描述：
我们IMC平台做了mac地址认证和802.1x，故障情况如下：
新上了一台打印机，接入到网络中之后发现没有办法实现远程打印，IP地址、vlan配置都没有问题，因为之前这个网口有打印机接入过，所以我们认为是这台新打印机的问题，然后我们就换上了笔记本测试，结果发现笔记本接入后也没办法通信，并且发现这个笔记本再后面接到其他网口都不能通信了，一直显示802.1x认证失败，现在打印机的问题已经解决了，我们在imc里面绑定亚终端就行了，现在就是这个笔记本没有办法上网了，而且也去imc黑名单里面看了没有这个电脑的mac信息，所以求大佬帮帮忙解决一下！
组网及组网描述：
IMC、用户接入
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就是一直提示认证失败，ip地址vlan都没错，因为做了mac地址认证，所以怀疑是imc认为是非法接入终端给拉黑了，但是在黑名单里面又没有看到这个信息