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WX2560H AC关联AP失败,提示license授权有问题,我应该如何排查license问题?

2023-05-07提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

今天对WX2560H系统版本做升级,升级前提示存储空间不够,删除了几个文件。

升级后AP和AC关联失败。WX2560H AC关联AP失败,提示license授权有问题,我应该如何排查license问题?


组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:35人 关注:1人

看你发的是需要wa6300.ipe的文件,截图中确实没有了,这个文件可以在华三官网下载,你的ac控制器当前版本是多少?dis version可以查看

嗯,今天对AC做了升级,然后传了wa6300.ipe,现在发现没了,我重新传之前的wa6300.ipe文件上去。是AC升级包里面的wa6300.ipe,兼容性应该没问题。

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

嗯,今天对AC做了升级,然后传了wa6300.ipe,之后30个AP和AC都关联不上了。 现在我回滚了去年升级的包,现在发现wa6300.ipe文件没了。我重新上传了wa6300.ipe上去。是AC升级包里面的wa6300.ipe,兼容性应该没问题。

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

是的,就是需要上传跟ac版本文件在一个压缩包里的那个wa6300.ipe文件

大西瓜和花 发表时间:2023-05-07

嗯,ac版本文件里面的 wa6300.ipe上传了。您刚说的版本信息我查询了,更新了上面我的一个回答。这个回复发不了图片。

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

没事,刚才要ac的版本号就是准备给你发ap版本的下载链接,如果你自己本地有的话就不需要这个了,目前还有其他什么问题么?

大西瓜和花 发表时间:2023-05-07

现在的问题是,早上升级AC,然后AP都断了,关联不了AC了。 现在回滚了AC版本,AP还是关联不上AC。 升级AC前,存储不够,删了几个ipe之类的文件,我担心是删除了几个文件导致现在AP关联不上AC了。 现在AC上查询AP关联信息,都提示license失败。 查询方法 display wlan ap statistics association-failure-record, 提示 Lack of AP license 。问题图片中有。现在几十个AP都没法用了,明天没法办公了。

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

在ac上display wlan ap all可以查看license情况,其中Total AP licenses显示的是总的license,Remaining local AP licenses显示的就是当前可用的license,如果license总数正确,剩余可用为0,那么只能扩容license,或者把其他不重要的ap先踢下去,腾出地方让重要的ap上线。

大西瓜和花 发表时间:2023-05-07

如果dis wlan ap all看到的license总数不对,应该是你把原来的.ak文件删了,我看刚发的截图里没有,这种场景解决方法有两个,1、找到你之前注册license的邮箱,重新下载激活license的.ak文件,上传到ac安装;2、明天上班后找华三4008100504,让他们给你提供原来的.ak文件

大西瓜和花 发表时间:2023-05-07

恢复license激活文件还有个方案,前提是你delete的时候没有永久删除,方法是: dir /all .trash看回收站的文件,看有没有.ak的文件,如果有,假设名字为xxx.ak,继续执行undelete xxx.ak

大西瓜和花 发表时间:2023-05-07

好的,我问了4008100504,设备买了1.5年,说1年后过保,申请不了license,提供不了服务,让我们继续问知了社区,如何申请license。...

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

前面说的其他方法你试试,要是之前注册过,现在丢了应该算是找回,你可以上班后找400的人工问问,好像是4号键。

大西瓜和花 发表时间:2023-05-07

嗯,是4按键,要工作日才可以问,我们30多个AP没法使用,近1000人明天无线网络用不了,接受不了啊。 有什么办法今天可以把license问题解决吗?

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

您好,我试了您的方法,如果是终端上delete删除的,再回收站 .trash 目录下面。可以undelete恢复。 但是我这个.trash 目录没有。我人工写入数据delete删除文件后会进.trash,那个*.ak文件这里没有。。。

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

能力有限,只能帮你到这里了

大西瓜和花 发表时间:2023-05-07

嗯,谢谢您。现在通过和H3C客服沟通,找回license了。

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-12
3 个回答
X_X 四段
粉丝:1人 关注:2人

有具体的报错吗

AP启动,然后AP可以DHCP获取到IP地址,可以通过AP的IP地址使用telnet登录到AP上面。AP没有关联到AC上面,AC上查询错误,提示这个license有问题。 AP启动有一个找不到启动配置文件的报错,不知道是否和本次升级有关。

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07
zhiliao_FaBRLY 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

使用console连接一个AP,启动的时候AP提示启动配置文件不存在或者无效。

不知道是否和升级AC有关,还是升级AC前,感觉空间不大,误删了什么文件导致的。




再AC上查询文件如下,能否帮我查询下误删了什么文件吗?是否有类似HCL上的模拟器可以模拟WX2560H这个产品,看最初文件是哪些,我把丢失的文件再找回来?






=== 2023-05-07 ===

补充AC和AP版本信息(回滚到了升级前的软件版本)


AC



AP


粉丝:0人 关注:0人

授权没有了,只能从新购买

升级个系统,license丢了。 如何购买啊?大概多少费用? 有办法找H3C要回之前的license吗?

zhiliao_FaBRLY 发表时间:2023-05-07

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