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防火墙特征库更新 失败
2023-05-19提问
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问题描述：
防火墙两个公网出口 分别为电信和联通，分别再两个不同的安全区域里面
设备两条默认路由指向两个公网出口，两个不同的业务段通过pbr访问两个不同的公网出口
设备本身配置dns 114.114.114.114 8.8.8.8
安全区域：local区域和联通区域互相放通 Local区域和电信区域互相放通
现在防火墙特征库更新失败 设备本身ping www.h3c.com 也ping不通
组网及组网描述：
- 2023-05-19提问
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(1)
最佳答案
官网可能禁ping了，8.8.8.8这个服务器删了只保留114试试，或者换下其他dns
www.h3c.com
downloadcdn.h3c.com
更新特征库需要访问上面这两个域名，可以display dns host看看有没有这两个域名的解析结果
- 2023-05-19回答
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(1)
设备看到能解析到两个域名的地址 但是特征库连接状态服务检查还是失败
zhiliao_fFoXAw
发表时间：2023-05-19
pingDNS通吗
- 2023-05-19回答
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(0)
pingdns都是通的 tracert路径看了下 访问114和8.8都是走的联通的
zhiliao_fFoXAw
发表时间：2023-05-19
换一个dns 地址试试，使用运营商的或者是阿里云的223.5.5.5
记得在社区看见一个案例是
114.114.114.114 dns 问题导致升级不成功
- 2023-05-19回答
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(0)
换过dns了 还是不行 是不是两条默认路由出去的问题 来回路径不一致导致的呢
zhiliao_fFoXAw
发表时间：2023-05-19
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换过dns了 还是不行 是不是两条默认路由出去的问题 来回路径不一致导致的呢
zhiliao_fFoXAw
发表时间：2023-05-19
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设备看到能解析到两个域名的地址 但是特征库连接状态服务检查还是失败