问题描述：
在巡检交换机的日志中发现以下报警日志，不知道是什么原因，希望有大佬可以解答一下
设备详情：V5版本，2013年设备，两个s12508做的irf，更换过堆叠成员1的4板卡
（在两台设备分别使用一个接口做聚合组，会有一半业务流量丢失的问题，现在将两个聚合组接口都使用堆叠成员2上就可以所有流量都正常通过访问）
May 12 16:37:58 2023 10ENTITY/4/ALARM OFF(t): -Chassis=1-Slot=4; Trap 1.3.6.1.4.1.25506.2.6.2.0.10<hh3cEntityExtSFPAlarmOff>: Entity ID is 59906, error status is 2, admin status is 4, alarm light status is 0
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- 2023-05-28提问
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最佳答案
OID of this trap is:
1.3.6.1.4.1.25506.2.6.2.0.10
Module of MIB:
HH3C-ENTITY-EXT-MIB
MIB file:
hh3c-entity-ext.mib
Description: The trap is generated when the SFP module restores to normal status.
Trigger Action:
The SFP module restores to normal status.
Recommended Action:
No action is required.
根据trap信息可以判定设备的光模块出现故障后恢复正常状态，但是你说的经过chaass1 会有丢包的情况怀疑是主框的业务板发生底层转发异常，具体原因需要研发分析。
可以做一下业务测试，将主机的4框和备机的4框对调一下，如果故障跟随业务板走说明业务板故障了，如果在保可以走备件流程
- 2023-05-28回答
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snmp的告警，看着像是光口收发光的问题，要找研发看了
- 2023-05-28回答
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设备已经出保了，有什么方法可以联系到研发呢？
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设备已经出保了，有什么方法可以联系到研发呢？
过保设备联系不到研发，包括代理商和办事处工程师对于过保设备打400都不会受理进行分析处理，除非买维保走流程