问
imc
2023-06-07提问
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问题描述：
imc的licsens失效，登录不进页面，通过什么办法能找到原来注册的时候的host文件。或者在哪个目录下这个文件。
- 2023-06-07提问
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什么原因失效？
硬件没变化的话 重新下载一下就可以
- 2023-06-07回答
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你指的重新下载一下是指下载什么。目前了解到的情况是硬件没发生变化，虚拟机也没进行过迁移和参数修改。
zhiliao_Um4Dt
发表时间：2023-06-07
看您不是需要host文件么？ 硬件没变化 虚机没迁移的话，从产品注册里可以再次下载host文件
zhiliao_sEUyB
发表时间：2023-06-07
imc许可失效一般是硬件变更、mac地址变更或虚拟化环境HA导致。
及时找到原许可导入也无法解决。
还是看下具体导致失效原因的吧
1、硬件变更无解，只能走变更流程。
2、mac地址变更的话，还原成原注册时候的mac然后重启IMC进程或服务器就行了。
3、ha迁移与IMC版本有关，一般PLAT E0706P12或之后的版本不会有这问题。如果涉及可尝试迁移回原主机或走变更流程。
找回原注册文件的话，有2个办法
1、联系400热线。
2、找到原注册工程师或实施人员查阅当时填写的邮箱。
- 2023-06-07回答
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