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iNode客户端无法连接

2023-06-15提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

刚刚按照知了社区的反馈,下载安装了iNodeSetup7.3 (E0598),但情况还是一样,无论用户名是否正确,以下IP地址是否正确,都显示在建立隧道,并在几分钟后自动断开,返回的结论是连接超时。请帮助! 其它客户端都正常,我的今天有问题,是在win10自动升级后才出问题,之前一直正常。 


 以下是日志文件:

 [2023-06-15 17:47:45] [Err] [18c0] TrmClient_TinyXml_ CCoBaseParser::GetConnectValue: ID is 2401 coNameL2TP IPsec VPN连接 coNameEn [2023-06-15 17:47:45] [Warn] [18c0] l2tp IPsec VPN: GetVPNConnect

 [2023-06-15 17:47:45] [Err] [4398] CL2TPIPSecvpnMgr::ifCanStartConnSpecial The preshare key is empty.

 [2023-06-15 17:47:46] [Warn] [4398] CL2TPIPSECVPN::L2TPIPSEV_CoActive: CoActive: LNS IP is 221.230.78.29 [2023-06-15 17:49:33] [Err] [9bc] CL2TPIPSECVPN::MsgHandler Time out. 


p.s. 因产品过保,客服无法提供版本号

组网及组网描述:


最佳答案

Xcheng 九段
粉丝:121人 关注:3人

检查下配置和组网情况吧,如果正确密码和错误密码都无法通过的话。


另外看下设备侧输出情况吧


如果设备过保的话,建议协调采购渠道H3C认证代理商或当地H3C办事处沟通。这样效率最高。

有条件建议尝试Windows补丁卸载或版本回退看看吧

Xcheng 发表时间:2023-06-15 更多>>

不论IP地址是否正确,都是同样情况,说明根本就没有和路由器建立连接,

zhiliao_k9wI8u 发表时间:2023-06-15

不提示的很明显了,隧道建立有问题。检查下设备侧输出情况吧。先确认下流量到没到设备侧吧。到了后在配置还是组网问题吧

Xcheng 发表时间:2023-06-15

更换ip不能正面设备侧没问题。

Xcheng 发表时间:2023-06-15

除非等量情况下,A客户端可以接入。B客户端无法接入才能大概率与设备侧无关。

Xcheng 发表时间:2023-06-15

其它客户端全部正常,仅我的因为刚windows更新才不能用,

zhiliao_k9wI8u 发表时间:2023-06-15

在更新之前,我也是一直正常的

zhiliao_k9wI8u 发表时间:2023-06-15

那这个就涉及软件兼容性问题了,建议联系微软技术支持看看吧。如果设备侧和inode侧都没变动的话。

Xcheng 发表时间:2023-06-15

我这样子讲,这样清楚吗?

zhiliao_k9wI8u 发表时间:2023-06-15

有条件建议尝试Windows补丁卸载或版本回退看看吧

Xcheng 发表时间:2023-06-15
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