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MSR810-LMS 插入SIM卡后 modem device 显示不停拔出插入

2023-07-18提问
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问题描述:

MSR810-LMS插入SIM卡,通过vpdn与总部网络互通。

插入电信SIM(5G卡,运营商说会向下兼容4G)卡后,不停弹出如下日志:

<H3C>%Jan 1 00:09:36:771 2011 H3C CELLULAR/4/DEV_REMOVED: Controller Cellular1/0: Modem device is removed. 

%Jan 1 00:09:36:772 2011 H3C IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Cellular1/0 changed to down. us

%Jan 1 00:09:39:754 2011 H3C CELLULAR/4/DEV_INSERTED: Controller Cellular1/0: Modem device is inserted. 

%Jan 1 00:09:39:755 2011 H3C IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface Cellular1/0 changed to up. 

up到down的间隔大概20秒,运营商及总部后台看到该路由器认证上线大概十多秒就掉线。

排查测试过程如下:

1,使用备件路由器测试依然是此现象

2,该SIM卡插到手机上配置相关参数后可以认证成功并获得总部分配的地址

3,将普通电话SIM卡插到该路由器上时并不会弹出modem device拔出插入的日志

4,根据400的建议,将sim添加纸片插入到卡槽,防止卡片接触问题,测试后依然弹出上述日志

5,参照其他分支,其他分支也使用的该型号的路由的,而且也是使用的5G卡(一样可以向下兼容)

目前不知如何进一步排查了。。。求助

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z6Kl9 九段
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